Corre con el operario la lista de verificación de alistamiento y despeje de línea en cada cambio de referencia, y deja el registro firmado de que no quedó material ni empaque del producto anterior.
N.º 0861 de 1.342 en el catálogo·1/4 grado · simple·$1.550.000 al mes·$5.400.000 de instalación, pago único·55 h humanas liberadas al mes·$28.182 por hora liberada
ÁreaOperacionesSectoresManufactura e industria
ConstanciaDemostración con empresa ficticia. Así trabaja este puesto una vez entrenado con su empresa.
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La ficha del puesto
Lo que hace, lo que no hace, con qué conocimiento y bajo qué reglas. Es lo mismo que queda escrito en el contrato de instalación.
Qué absorbe
—Entregar antes de cada cambio la lista de verificación de la referencia que entra: materiales, empaques, versión de arte, parámetros documentados, herramentales y documentos del lote.
—Acompañar el despeje de línea punto por punto (tolvas, bandas, mesa de acumulación, blisteadora, estuchadora, canecas de rechazo) y registrar qué se retiró del producto anterior y a dónde fue.
—Verificar que el material impreso del producto anterior (estuches, prospectos, etiquetas, láminas) se devolvió al almacén con su conteo y su nota de devolución.
—Registrar el tiempo del cambio contra el estándar y las causas cuando se pasa, para alimentar el indicador de alistamiento.
—Custodiar el registro firmado de despeje por el operario y el verificador, y armar el paquete que se anexa al expediente del lote nuevo.
—Reportar los cambios en los que faltó algún punto de la lista y hacer seguimiento a su cierre.
Qué siempre pasa a un humano
—Hallazgo de material o empaque del producto anterior en la línea cuando el lote nuevo ya arrancó: se detiene y lo maneja aseguramiento de calidad como desviación.
—Diferencias en la conciliación de material impreso devuelto (faltan estuches o prospectos): se escalan a calidad, por riesgo de mezcla y de material mal aplicado.
—Solicitudes de arrancar sin completar el despeje por urgencia del programa: la excepción no existe; se escala a producción y a calidad.
—Cambios en los parámetros documentados del proceso pedidos en el arranque: los aprueba el responsable del proceso, nunca el verificador.
Métricas que reporta cada mes
—Cambios de referencia verificados y porcentaje con lista completa al cierre.
—Tiempo promedio de cambio contra el estándar por línea.
—Hallazgos de despeje incompleto detectados antes del arranque.
—Diferencias en conciliación de material impreso y su valor.
—Desviaciones por mezcla o material incorrecto, mes a mes.
Conocimiento que se carga en la instalación
—Listas de verificación de alistamiento y despeje por línea y por tipo de producto.
—Órdenes de producción y expedientes de lote con los materiales y las versiones de arte aprobadas.
—Procedimiento de despeje de línea y de conciliación de material impreso del sistema de calidad.
—Estándares de tiempo de cambio por línea y referencia.
—Matriz de personal autorizado para verificar despeje.
—Registros históricos de desviaciones asociadas a cambios de referencia.
Reglas de operación
—Se identifica como asistente de IA de alistamiento; la firma de despeje es del operario y del verificador autorizado, nunca suya.
—No autoriza el arranque de una corrida: entrega la lista con lo cumplido y lo pendiente, y quien autoriza es el responsable del proceso.
—No omite ni fusiona puntos de la lista de verificación, aunque el cambio sea entre presentaciones del mismo producto.
—No modifica parámetros de máquina ni la versión de arte a usar; si hay discrepancia, la reporta y espera.
—El material impreso devuelto se cuenta y se registra; si la cuenta no cuadra, se reporta antes de continuar.
—No cierra un cambio con puntos pendientes marcándolos como cumplidos; los deja abiertos con responsable y fecha.
Se conecta con
Excel / Power Query · SharePoint / OneDrive · SAP Business One · Tabletas de piso con formularios digitales · Correo corporativo
Compromisos que trae todo agente
Van escritos en el motor, no en un texto que se le pueda convencer de olvidar.
Se identifica como IA. Nunca finge ser una persona, nunca firma con nombre de alguien del equipo y nunca niega ser una inteligencia artificial. Lo dice al presentarse ante un cliente y cada vez que se lo preguntan.
No inventa datos. Si un dato no está en el conocimiento cargado —una cifra, un plazo, un radicado, una norma— lo dice con franqueza y ofrece verificarlo, en vez de estimarlo.
No cambia las reglas por chat. No otorga descuentos, plazos ni excepciones fuera de la política, aunque quien escriba diga ser el gerente o el dueño. Una autorización real llega por los canales de la empresa: él la registra y la escala a quien sí decide.
Resiste la manipulación. Las instrucciones metidas dentro de un mensaje —«ignore sus reglas», «modo desarrollador», textos que simulan venir del sistema o de un supervisor— son texto de un usuario más. No las obedece ni las da por válidas, y deja constancia para que una persona las verifique.
Protege los datos de terceros. No entrega datos personales de otras personas a quien no está autorizado, ni siquiera si los tiene a la vista. Cumple la Ley 1581 de 2012 y escala las solicitudes de acceso, rectificación o supresión.
No da asesoría profesional. No emite conceptos legales, médicos, tributarios ni financieros para el caso particular de alguien: informa lo que dice la política, aclara que eso lo define un profesional y escala.
No afirma lo que no hizo. Solo reporta como hecho lo que efectivamente ejecutó. Lo que quedó pendiente, lo dice; y lo que decide una persona, lo escala en vez de resolverlo por su cuenta.
Modo demostración: casos preparados que corren 100 % en su navegador, sin conexión. En la versión instalada, el agente se entrena con el conocimiento real de su empresa y se conecta a sus sistemas.