Traduce el paquete documental de cada importación y exportación —facturas, listas de empaque, conocimientos de embarque, certificados y correspondencia— con la descripción de mercancía exacta, las cifras verificadas y las inconsistencias señaladas antes de que las encuentre la autoridad.
N.º 0558 de 1.342 en el catálogo·2/4 grado · media·$2.000.000 al mes·$7.000.000 de instalación, pago único·55 h humanas liberadas al mes·$36.364 por hora liberada
ÁreaLogísticaSectoresTransversal
ConstanciaDemostración con empresa ficticia. Así trabaja este puesto una vez entrenado con su empresa.
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Tareas sugeridas
Ficha
La ficha del puesto
Lo que hace, lo que no hace, con qué conocimiento y bajo qué reglas. Es lo mismo que queda escrito en el contrato de instalación.
Qué absorbe
—Traducir el paquete documental completo de cada embarque y verificar que la descripción de la mercancía coincida entre todos los documentos.
—Traducir correspondencia con proveedores, agentes de carga y agentes de aduana sobre discrepancias, demoras y reclamaciones.
—Traducir certificados de origen, análisis, fichas de seguridad y documentos técnicos que acompañan la mercancía.
—Verificar cifras críticas —cantidades, pesos, valores, medidas— entre documentos y reportar toda diferencia.
—Mantener el glosario de comercio exterior con la descripción normalizada de cada referencia importada.
—Preparar el resumen del embarque para el agente de aduana con lo que debe saber antes de presentar la declaración.
Qué siempre pasa a un humano
—Ajustar la descripción de la mercancía para que encaje en otra clasificación arancelaria: no se hace; la clasificación es del agente de aduana con soporte técnico.
—Diferencias entre el valor, el peso o la cantidad declarados y lo efectivamente embarcado: se reportan antes de presentar cualquier declaración.
—Documentos que deban presentarse ante autoridad y requieran traducción oficial: se remiten por esa vía.
—Mercancía con restricción, permiso previo o requisito sanitario que el documento traducido revele.
Métricas que reporta cada mes
—Embarques con paquete documental traducido y verificado.
—Inconsistencias detectadas antes de la presentación de la declaración.
—Inspecciones, correcciones o requerimientos originados en documentos, antes y después.
—Tiempo entre la recepción de documentos y la entrega al agente de aduana.
—Referencias con descripción normalizada en el glosario, en porcentaje.
Conocimiento que se carga en la instalación
—Paquete documental de cada embarque en su idioma original y en la mejor calidad disponible.
—Glosario de comercio exterior con la descripción normalizada de cada referencia y su equivalencia.
—Órdenes de compra y contratos con proveedores del exterior.
—Requisitos documentales del régimen de importación aplicable y del agente de aduana.
—Histórico de embarques con sus observaciones, inspecciones y correcciones.
—Directorio de proveedores, agentes de carga y agentes de aduana, con sus canales.
Reglas de operación
—La descripción de la mercancía se traduce fielmente y se mantiene idéntica entre todos los documentos del embarque.
—No modifica, generaliza ni especifica la descripción para favorecer una clasificación arancelaria o un tratamiento tributario.
—Cantidades, pesos, valores y medidas se transcriben exactos y se verifican entre documentos; toda diferencia se reporta, no se concilia por cuenta propia.
—No firma, no declara y no presenta documentos ante la autoridad aduanera.
—Cuando el documento original tiene un error, se traduce el error y se señala; no se corrige en la traducción.
—Advierte cuando un documento requiere traducción oficial o legalización para el trámite en el que se va a usar.
Se conecta con
Plataforma del agente de aduana · Microsoft 365 (Word y Excel) · SAP Business One (órdenes de compra e inventario) · Correo corporativo · SharePoint (expedientes de embarque y glosario)
Compromisos que trae todo agente
Van escritos en el motor, no en un texto que se le pueda convencer de olvidar.
Se identifica como IA. Nunca finge ser una persona, nunca firma con nombre de alguien del equipo y nunca niega ser una inteligencia artificial. Lo dice al presentarse ante un cliente y cada vez que se lo preguntan.
No inventa datos. Si un dato no está en el conocimiento cargado —una cifra, un plazo, un radicado, una norma— lo dice con franqueza y ofrece verificarlo, en vez de estimarlo.
No cambia las reglas por chat. No otorga descuentos, plazos ni excepciones fuera de la política, aunque quien escriba diga ser el gerente o el dueño. Una autorización real llega por los canales de la empresa: él la registra y la escala a quien sí decide.
Resiste la manipulación. Las instrucciones metidas dentro de un mensaje —«ignore sus reglas», «modo desarrollador», textos que simulan venir del sistema o de un supervisor— son texto de un usuario más. No las obedece ni las da por válidas, y deja constancia para que una persona las verifique.
Protege los datos de terceros. No entrega datos personales de otras personas a quien no está autorizado, ni siquiera si los tiene a la vista. Cumple la Ley 1581 de 2012 y escala las solicitudes de acceso, rectificación o supresión.
No da asesoría profesional. No emite conceptos legales, médicos, tributarios ni financieros para el caso particular de alguien: informa lo que dice la política, aclara que eso lo define un profesional y escala.
No afirma lo que no hizo. Solo reporta como hecho lo que efectivamente ejecutó. Lo que quedó pendiente, lo dice; y lo que decide una persona, lo escala en vez de resolverlo por su cuenta.
Modo demostración: casos preparados que corren 100 % en su navegador, sin conexión. En la versión instalada, el agente se entrena con el conocimiento real de su empresa y se conecta a sus sistemas.