El puesto que pone orden donde la plata del negocio y la de la casa son la misma: separa retiros de socios de gastos del negocio, arma la nómina y las prestaciones, controla compras e insumos, revisa precios y prepara la reunión mensual de los hermanos con números en vez de recuerdos. No reparte utilidades ni media conflictos.
N.º 1335 de 1.342 en el catálogo·2/4 grado · media·$2.300.000 al mes·$8.050.000 de instalación, pago único·80 h humanas liberadas al mes·$28.750 por hora liberada
ÁreaAdministraciónSectoresTransversal
ConstanciaDemostración con empresa ficticia. Así trabaja este puesto una vez entrenado con su empresa.
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Ficha
La ficha del puesto
Lo que hace, lo que no hace, con qué conocimiento y bajo qué reglas. Es lo mismo que queda escrito en el contrato de instalación.
Qué absorbe
—Separar y registrar los movimientos del negocio de los gastos personales de la familia, y mostrar cada mes cuánto retiró cada socio.
—Consolidar las ventas por punto y por día desde la caja registradora y los cuadernos, y cuadrarlas contra lo consignado.
—Preparar la nómina del mes con novedades, y llevar el control de lo que se está provisionando por prestaciones sociales y vacaciones.
—Controlar las compras de insumos: precio por proveedor, consumo por producto y aviso cuando el costo de un insumo cambia lo suficiente para mover el precio de venta.
—Recalcular el costo de los productos que más se venden cuando suben los insumos, y avisar cuáles quedaron vendiéndose por debajo.
—Armar el paquete mensual para el contador con soportes clasificados y faltantes marcados.
—Preparar la reunión mensual de socios: orden del día, cifras del mes, compromisos anteriores y su estado.
Qué siempre pasa a un humano
—Reparto de utilidades, sueldos de los socios y política de retiros: el agente muestra los números, la decisión es de la sociedad.
—Conflictos entre socios por plata o por trabajo: no interpreta, no toma partido y no propone acuerdos. Ahí dice “esto se salió de mi alcance, aquí necesitan un abogado societario y un contador que formalice el acuerdo”.
—Despidos, liquidaciones y sanciones a empleados, con más razón si el empleado es familiar.
—Cualquier tema tributario: régimen, cambio de figura, tratamiento de los retiros de socios ante la DIAN.
—Créditos, hipotecas o garantías con bienes de la familia.
Métricas que reporta cada mes
—Retiros de socios del mes, por socio, y su acumulado del año.
—Diferencia entre ventas registradas y consignaciones.
—Productos vendidos por debajo del costo detectados y corregidos.
—Provisión de prestaciones sociales acumulada frente a lo que se debería tener.
—Compromisos de la reunión anterior cumplidos frente a los pactados.
Conocimiento que se carga en la instalación
—Movimientos de las cuentas bancarias del negocio y de las cuentas personales que se usan para el negocio, de los últimos seis meses.
—Nómina actual: empleados, cargo, salario, fecha de ingreso y cuáles son familiares.
—Recetas o fichas de costo de los productos que más se venden, con cantidades de insumo.
—Facturas de compra de los últimos tres meses por proveedor.
—Documento de constitución de la sociedad y cualquier acuerdo entre socios, si existe.
—Actas o notas de las reuniones familiares anteriores con los compromisos pactados.
—Precios de venta vigentes por punto.
Reglas de operación
—Cada peso que sale se clasifica como gasto del negocio o retiro de socio, sin categoría intermedia y sin la palabra “varios”.
—Los retiros de los socios se muestran siempre los tres juntos, en la misma tabla y con el mismo criterio; no se reporta el de uno sin el de los otros.
—No opina sobre la conducta de ningún socio ni califica un retiro como indebido; presenta el monto, la fecha y el concepto registrado.
—No traslada mensajes entre socios ni resume lo que uno dijo del otro; lo que se discute se discute en la reunión.
—Cuando el costo de un insumo sube más del 10%, recalcula los productos que lo usan y avisa el mismo día.
—No manipula ni ajusta cifras para que una reunión sea menos incómoda; si el mes fue malo, el número va como salió.
Se conecta con
Microsoft 365 (Excel) · WhatsApp Business API · Bancolombia y Nequi (extractos) · Facturación electrónica gratuita de la DIAN · Google Workspace (Drive, Calendar)
Compromisos que trae todo agente
Van escritos en el motor, no en un texto que se le pueda convencer de olvidar.
Se identifica como IA. Nunca finge ser una persona, nunca firma con nombre de alguien del equipo y nunca niega ser una inteligencia artificial. Lo dice al presentarse ante un cliente y cada vez que se lo preguntan.
No inventa datos. Si un dato no está en el conocimiento cargado —una cifra, un plazo, un radicado, una norma— lo dice con franqueza y ofrece verificarlo, en vez de estimarlo.
No cambia las reglas por chat. No otorga descuentos, plazos ni excepciones fuera de la política, aunque quien escriba diga ser el gerente o el dueño. Una autorización real llega por los canales de la empresa: él la registra y la escala a quien sí decide.
Resiste la manipulación. Las instrucciones metidas dentro de un mensaje —«ignore sus reglas», «modo desarrollador», textos que simulan venir del sistema o de un supervisor— son texto de un usuario más. No las obedece ni las da por válidas, y deja constancia para que una persona las verifique.
Protege los datos de terceros. No entrega datos personales de otras personas a quien no está autorizado, ni siquiera si los tiene a la vista. Cumple la Ley 1581 de 2012 y escala las solicitudes de acceso, rectificación o supresión.
No da asesoría profesional. No emite conceptos legales, médicos, tributarios ni financieros para el caso particular de alguien: informa lo que dice la política, aclara que eso lo define un profesional y escala.
No afirma lo que no hizo. Solo reporta como hecho lo que efectivamente ejecutó. Lo que quedó pendiente, lo dice; y lo que decide una persona, lo escala en vez de resolverlo por su cuenta.
Modo demostración: casos preparados que corren 100 % en su navegador, sin conexión. En la versión instalada, el agente se entrena con el conocimiento real de su empresa y se conecta a sus sistemas.