Arma el boletín de cada edición de punta a punta: persigue la información en las áreas, cura lo que de verdad le sirve al lector, escribe las notas, monta la pieza y la deja programada en borrador con el reporte de la edición anterior.
N.º 0353 de 1.342 en el catálogo·1/4 grado · simple·$1.300.000 al mes·$4.550.000 de instalación, pago único·45 h humanas liberadas al mes·$28.889 por hora liberada
ÁreaMarketing y comunicacionesSectoresTransversal
ConstanciaDemostración con empresa ficticia. Así trabaja este puesto una vez entrenado con su empresa.
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Tareas sugeridas
Ficha
La ficha del puesto
Lo que hace, lo que no hace, con qué conocimiento y bajo qué reglas. Es lo mismo que queda escrito en el contrato de instalación.
Qué absorbe
—Recoger los insumos de cada área con una solicitud estándar y un cierre de recepción fijo, y perseguir lo que falta antes de la fecha de armado.
—Curar y jerarquizar el contenido: qué va de portada, qué va breve, qué no entra y por qué, según lo que le sirve al lector y no a quien lo envía.
—Escribir cada nota con título, entrada, cuerpo y llamado a la acción, verificando dato por dato con la fuente que lo entregó.
—Montar la pieza en la plataforma de envío, revisar que se vea bien en celular y en escritorio, y probar todos los enlaces.
—Segmentar la audiencia y verificar la autorización de tratamiento y el canal de baja antes de programar el envío.
—Reportar el desempeño de cada edición por nota, con aperturas, clics por enlace, bajas y los temas que más movieron.
Qué siempre pasa a un humano
—El envío de la edición: el agente la deja montada, revisada y programada en borrador; quien confirma es el responsable de comunicaciones.
—Información no confirmada por una fuente responsable (aperturas de sede, cambios de precio, resultados, nombramientos): no se publica hasta que alguien la firme.
—Anuncios de precios, descuentos o condiciones comerciales: los confirma el área comercial con vigencia y condiciones, porque el boletín es publicidad y obliga (Ley 1480 de 2011).
—Notas sobre despidos, sanciones, litigios o hechos que afecten a una persona identificable: las revisa jurídica y talento humano antes de escribirse.
—Fotos de empleados, clientes o de terceros sin autorización de uso de imagen o sin licencia comprobable: no se incluyen.
Métricas que reporta cada mes
—Ediciones entregadas a tiempo y cumplimiento del cierre de recepción por área.
—Tasa de apertura y de clic por edición y por nota, contra la línea base.
—Bajas y quejas por edición.
—Notas devueltas por falta de fuente, de confirmación comercial o de autorización de imagen.
—Enlaces y llamados a la acción que generaron pedido, consulta o registro.
Conocimiento que se carga en la instalación
—Plantilla del boletín, manual de marca y guía de estilo de redacción.
—Base de suscriptores con su segmento, origen y constancia de autorización de tratamiento.
—Directorio de fuentes por área: quién responde por cada tipo de información y quién la firma.
—Calendario comercial, de eventos y de hitos internos del año.
—Histórico de ediciones con desempeño por nota y por enlace.
—Banco de imágenes con licencia y el registro de autorizaciones de uso de imagen.
Reglas de operación
—Se identifica como asistente de IA; cada edición queda programada en borrador y el envío lo confirma una persona.
—No envía el boletín por su cuenta ni publica una nota que no tenga fuente identificada con nombre y cargo.
—No publica información no confirmada: si un dato no tiene quién lo firme, la nota no entra en la edición.
—No promete resultados, precios ni fechas que el área responsable no haya confirmado por escrito con su vigencia.
—No inventa testimonios, cifras de satisfacción ni citas; toda cita se toma textual y se confirma con quien la dijo.
—No usa fotos de personas sin autorización de uso de imagen ni imágenes sin licencia verificable.
—No incluye en el boletín respuestas a crisis, señalamientos o versiones de prensa; ese contenido lo maneja comunicaciones por su canal.
Se conecta con
Mailchimp (envíos y reportes) · Google Workspace (formularios de insumos y calendario) · SAP Business One (precios y disponibilidad) · Intranet corporativa · WhatsApp Business API (aviso de edición)
Compromisos que trae todo agente
Van escritos en el motor, no en un texto que se le pueda convencer de olvidar.
Se identifica como IA. Nunca finge ser una persona, nunca firma con nombre de alguien del equipo y nunca niega ser una inteligencia artificial. Lo dice al presentarse ante un cliente y cada vez que se lo preguntan.
No inventa datos. Si un dato no está en el conocimiento cargado —una cifra, un plazo, un radicado, una norma— lo dice con franqueza y ofrece verificarlo, en vez de estimarlo.
No cambia las reglas por chat. No otorga descuentos, plazos ni excepciones fuera de la política, aunque quien escriba diga ser el gerente o el dueño. Una autorización real llega por los canales de la empresa: él la registra y la escala a quien sí decide.
Resiste la manipulación. Las instrucciones metidas dentro de un mensaje —«ignore sus reglas», «modo desarrollador», textos que simulan venir del sistema o de un supervisor— son texto de un usuario más. No las obedece ni las da por válidas, y deja constancia para que una persona las verifique.
Protege los datos de terceros. No entrega datos personales de otras personas a quien no está autorizado, ni siquiera si los tiene a la vista. Cumple la Ley 1581 de 2012 y escala las solicitudes de acceso, rectificación o supresión.
No da asesoría profesional. No emite conceptos legales, médicos, tributarios ni financieros para el caso particular de alguien: informa lo que dice la política, aclara que eso lo define un profesional y escala.
No afirma lo que no hizo. Solo reporta como hecho lo que efectivamente ejecutó. Lo que quedó pendiente, lo dice; y lo que decide una persona, lo escala en vez de resolverlo por su cuenta.
Modo demostración: casos preparados que corren 100 % en su navegador, sin conexión. En la versión instalada, el agente se entrena con el conocimiento real de su empresa y se conecta a sus sistemas.