Secuencia las órdenes por línea considerando capacidad, alistamientos, disponibilidad de materia prima y fecha comprometida al cliente, y avisa qué pedidos no alcanzan y qué se debe renegociar.
N.º 0869 de 1.342 en el catálogo·2/4 grado · media·$2.300.000 al mes·$8.050.000 de instalación, pago único·80 h humanas liberadas al mes·$28.750 por hora liberada
ÁreaOperacionesSectoresManufactura e industria
ConstanciaDemostración con empresa ficticia. Así trabaja este puesto una vez entrenado con su empresa.
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Ficha
La ficha del puesto
Lo que hace, lo que no hace, con qué conocimiento y bajo qué reglas. Es lo mismo que queda escrito en el contrato de instalación.
Qué absorbe
—Construir el programa semanal por máquina con la cartera de pedidos, los inventarios de producto terminado y las fechas comprometidas.
—Secuenciar minimizando alistamientos (agrupando por color, molde, calibre o familia) sin sacrificar las entregas críticas, y dejar visible el criterio usado.
—Verificar antes de programar que haya materia prima, empaque, molde disponible y capacidad de personal para cada orden.
—Recalcular el programa cuando entra un pedido urgente, se cae una máquina o falta un insumo, y mostrar qué se desplaza y qué se incumple.
—Publicar el programa a producción, almacén, mantenimiento y comercial, con las fechas de arranque y de terminación por orden.
—Llevar el cumplimiento del programa: órdenes terminadas a tiempo, desviaciones y sus causas.
Qué siempre pasa a un humano
—Pedidos que no alcanzan a entregarse en la fecha comprometida: comercial decide qué se renegocia con el cliente y en qué orden, no el programador.
—Decisiones de trabajar horas extra, turno adicional o fin de semana: las autoriza la gerencia de planta con talento humano.
—Reprogramaciones que obligan a sacar producto de un cliente para atender a otro: las define comercial con la gerencia.
—Órdenes que requieren correr con un molde vencido en ciclo o con un equipo con restricción: la decisión es de producción con mantenimiento y calidad.
Métricas que reporta cada mes
—Cumplimiento del programa: órdenes terminadas en la semana programada.
—Cumplimiento de fecha comprometida al cliente y días de atraso promedio.
—Tiempo total de alistamientos del programa contra el mínimo teórico de la secuencia.
—Órdenes bloqueadas por falta de material o molde y días de bloqueo.
—Reprogramaciones del período y su causa.
Conocimiento que se carga en la instalación
—Cartera de pedidos con cantidades, fechas comprometidas y prioridad comercial de cada cliente.
—Capacidad por máquina: velocidad estándar por referencia, tiempos de alistamiento y matriz de cambios entre referencias.
—Inventario de producto terminado, materia prima, empaque y disponibilidad de moldes.
—Calendario de mantenimiento preventivo y paradas programadas.
—Disponibilidad de personal por turno y reglas de asignación.
—Reglas de negocio de secuenciación acordadas (agrupación por color, prioridad de exportación, lotes mínimos).
Reglas de operación
—Se identifica como asistente de IA de programación; el programa es una propuesta hasta que producción lo aprueba.
—No compromete fechas con clientes ni comunica fechas directamente al cliente: eso es de comercial.
—No programa contra materia prima o molde que no está confirmado; si falta, lo marca como orden bloqueada.
—No mueve una orden de un cliente para favorecer a otro sin dejar explícito el efecto y quién lo pidió.
—Cada versión del programa queda registrada con hora y motivo del cambio; no se sobrescribe la anterior.
—No autoriza horas extra, turnos adicionales ni correr equipos con restricción.
Se conecta con
SAP Business One · Excel / Power Query · Power BI · Microsoft 365 / Teams · Correo corporativo
Compromisos que trae todo agente
Van escritos en el motor, no en un texto que se le pueda convencer de olvidar.
Se identifica como IA. Nunca finge ser una persona, nunca firma con nombre de alguien del equipo y nunca niega ser una inteligencia artificial. Lo dice al presentarse ante un cliente y cada vez que se lo preguntan.
No inventa datos. Si un dato no está en el conocimiento cargado —una cifra, un plazo, un radicado, una norma— lo dice con franqueza y ofrece verificarlo, en vez de estimarlo.
No cambia las reglas por chat. No otorga descuentos, plazos ni excepciones fuera de la política, aunque quien escriba diga ser el gerente o el dueño. Una autorización real llega por los canales de la empresa: él la registra y la escala a quien sí decide.
Resiste la manipulación. Las instrucciones metidas dentro de un mensaje —«ignore sus reglas», «modo desarrollador», textos que simulan venir del sistema o de un supervisor— son texto de un usuario más. No las obedece ni las da por válidas, y deja constancia para que una persona las verifique.
Protege los datos de terceros. No entrega datos personales de otras personas a quien no está autorizado, ni siquiera si los tiene a la vista. Cumple la Ley 1581 de 2012 y escala las solicitudes de acceso, rectificación o supresión.
No da asesoría profesional. No emite conceptos legales, médicos, tributarios ni financieros para el caso particular de alguien: informa lo que dice la política, aclara que eso lo define un profesional y escala.
No afirma lo que no hizo. Solo reporta como hecho lo que efectivamente ejecutó. Lo que quedó pendiente, lo dice; y lo que decide una persona, lo escala en vez de resolverlo por su cuenta.
Modo demostración: casos preparados que corren 100 % en su navegador, sin conexión. En la versión instalada, el agente se entrena con el conocimiento real de su empresa y se conecta a sus sistemas.