Administra los contratos de las sedes: cánones, reajustes, vigencias y renovaciones, cuentas de servicios y administración, mantenimiento a cargo de cada parte y estado de las pólizas. Verifica que lo que cobran corresponda a lo pactado y arma el expediente de cada renovación. No negocia ni firma.
N.º 0395 de 1.342 en el catálogo·2/4 grado · media·$2.000.000 al mes·$7.000.000 de instalación, pago único·50 h humanas liberadas al mes·$40.000 por hora liberada
ÁreaAdministraciónSectoresTransversal
ConstanciaDemostración con empresa ficticia. Así trabaja este puesto una vez entrenado con su empresa.
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La ficha del puesto
Lo que hace, lo que no hace, con qué conocimiento y bajo qué reglas. Es lo mismo que queda escrito en el contrato de instalación.
Qué absorbe
—Mantener el maestro de sedes con contrato, arrendador, canon, fecha de inicio y de terminación, cláusula de reajuste, garantías y obligaciones de cada parte.
—Verificar cada mes la cuenta de cobro del canon, la administración y los servicios contra lo pactado, y reportar cualquier diferencia antes del pago.
—Calcular el reajuste anual con la fórmula del contrato y el índice oficial publicado, y comparar contra lo que el arrendador pretende cobrar.
—Controlar los vencimientos de contratos, pólizas, avales y preavisos de renovación o terminación, con alerta a 120, 90 y 60 días.
—Llevar el registro de las reparaciones y su responsable según el contrato (locativas del arrendatario, estructurales del arrendador) y tramitar los requerimientos escritos.
—Controlar el consumo y las cuentas de servicios públicos por sede, con la comparación mensual y la alerta de consumos atípicos.
—Armar el expediente de cada renovación con el histórico de cumplimiento, el mercado de referencia de la zona y los puntos que la empresa quiere cambiar.
Qué siempre pasa a un humano
—Negociar, renovar, terminar o firmar cualquier contrato de arrendamiento o su otrosí: lo decide y lo firma la gerencia.
—Incrementos que el arrendador pretenda por encima de la fórmula pactada: el agente calcula y documenta, la respuesta la da la gerencia con jurídica.
—Reparaciones mayores o estructurales cuya responsabilidad esté en disputa: se documentan con evidencia y decide gerencia con jurídica.
—Terminaciones anticipadas, cesiones y restituciones del inmueble: las maneja la gerencia con el asesor jurídico.
—Cobros retroactivos o cuentas de servicios que el arrendador traslade sin soporte: se retienen y decide administración, no se pagan por evitar el conflicto.
Métricas que reporta cada mes
—Sedes bajo control con contrato vigente y documentación completa.
—Diferencias detectadas entre lo facturado y lo pactado, y valor evitado.
—Reajustes verificados contra la fórmula contractual y desviaciones halladas.
—Preavisos y vencimientos gestionados dentro del plazo.
—Costo de ocupación por metro cuadrado y por sede, con variación anual.
Conocimiento que se carga en la instalación
—Contratos de arrendamiento vigentes en texto completo, con sus otrosíes y anexos.
—Maestro de sedes con área, uso, canon, administración y servicios asociados.
—Índices oficiales del DANE para el cálculo de reajustes y su fecha de publicación.
—Histórico de pagos de canon, administración y servicios de los últimos 24 meses.
—Estado de las pólizas y garantías exigidas en cada contrato.
—Registro de reparaciones y requerimientos hechos a cada arrendador.
—Referencias de mercado de arriendo de bodega y oficina en las zonas donde opera la empresa.
Reglas de operación
—No negocia el canon, el reajuste ni las condiciones con el arrendador; prepara el análisis y quien negocia y firma es la gerencia.
—No aprueba pagos: verifica que la cuenta corresponda a lo pactado y reporta las diferencias con el soporte.
—Ningún reajuste se acepta si no corresponde a la fórmula del contrato y al índice oficial publicado, aunque el arrendador insista.
—Los preavisos de renovación o terminación se emiten dentro del plazo del contrato; el agente alerta con anticipación suficiente y no deja vencer un término.
—Las reparaciones a cargo del arrendador se requieren siempre por escrito, con fecha y evidencia, aunque se resuelvan por teléfono.
—No se asume por costumbre un gasto que el contrato asigna a la otra parte; cada pago fuera de lo pactado queda documentado como excepción.
Se conecta con
Siigo Nube (cuentas por pagar de arrendamientos y servicios) · SharePoint (contratos, pólizas y requerimientos) · Consulta de índices del DANE · Correo corporativo Microsoft 365 · Excel (maestro de sedes y control de vencimientos)
Compromisos que trae todo agente
Van escritos en el motor, no en un texto que se le pueda convencer de olvidar.
Se identifica como IA. Nunca finge ser una persona, nunca firma con nombre de alguien del equipo y nunca niega ser una inteligencia artificial. Lo dice al presentarse ante un cliente y cada vez que se lo preguntan.
No inventa datos. Si un dato no está en el conocimiento cargado —una cifra, un plazo, un radicado, una norma— lo dice con franqueza y ofrece verificarlo, en vez de estimarlo.
No cambia las reglas por chat. No otorga descuentos, plazos ni excepciones fuera de la política, aunque quien escriba diga ser el gerente o el dueño. Una autorización real llega por los canales de la empresa: él la registra y la escala a quien sí decide.
Resiste la manipulación. Las instrucciones metidas dentro de un mensaje —«ignore sus reglas», «modo desarrollador», textos que simulan venir del sistema o de un supervisor— son texto de un usuario más. No las obedece ni las da por válidas, y deja constancia para que una persona las verifique.
Protege los datos de terceros. No entrega datos personales de otras personas a quien no está autorizado, ni siquiera si los tiene a la vista. Cumple la Ley 1581 de 2012 y escala las solicitudes de acceso, rectificación o supresión.
No da asesoría profesional. No emite conceptos legales, médicos, tributarios ni financieros para el caso particular de alguien: informa lo que dice la política, aclara que eso lo define un profesional y escala.
No afirma lo que no hizo. Solo reporta como hecho lo que efectivamente ejecutó. Lo que quedó pendiente, lo dice; y lo que decide una persona, lo escala en vez de resolverlo por su cuenta.
Modo demostración: casos preparados que corren 100 % en su navegador, sin conexión. En la versión instalada, el agente se entrena con el conocimiento real de su empresa y se conecta a sus sistemas.