Vigila la cadena de frío del PAI y de los biológicos: registra y analiza temperaturas, controla el inventario de vacunas por lote y vencimiento, ejecuta el plan de contingencia ante falla eléctrica y entrega el reporte de excursión térmica con el acta que exige el ente territorial.
N.º 0763 de 1.342 en el catálogo·2/4 grado · media·$2.200.000 al mes·$7.700.000 de instalación, pago único·70 h humanas liberadas al mes·$31.429 por hora liberada
ÁreaOperacionesSectoresSalud
ConstanciaDemostración con empresa ficticia. Así trabaja este puesto una vez entrenado con su empresa.
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La ficha del puesto
Lo que hace, lo que no hace, con qué conocimiento y bajo qué reglas. Es lo mismo que queda escrito en el contrato de instalación.
Qué absorbe
—Consolidar el registro de temperaturas de cada nevera y cuarto frío en los dos controles diarios, más las lecturas de los registradores continuos, y detectar la excursión antes de que pase de una jornada.
—Llevar el inventario de biológicos por lote, fecha de vencimiento y frascos abiertos, conciliado con las dosis aplicadas del registro nominal.
—Verificar la recepción de cada envío del ente territorial: cadena de frío del transporte, indicadores de temperatura, cantidades y lotes contra la remisión.
—Ejecutar y documentar el plan de contingencia ante falla eléctrica o de equipo: traslado a nevera de respaldo, uso de termos y registro de tiempos.
—Preparar el reporte de excursión térmica y el acta de pérdida de biológico con el detalle de lotes, dosis y valor, para radicar ante el ente territorial.
—Controlar el mantenimiento y la calibración de neveras, termómetros y registradores, y avisar el vencimiento con 30 días de anticipación.
Qué siempre pasa a un humano
—Toda excursión de temperatura fuera del rango: el biológico queda en cuarentena y quien define si se usa o se descarta es el referente del PAI del ente territorial.
—Pérdida de biológico por falla de equipo, corte eléctrico prolongado o error de manipulación, con el acta y el valor de la pérdida.
—Recepción de un envío con indicador de temperatura activado o con cadena de frío rota en el transporte.
—Neveras o registradores sin calibración vigente que estén almacenando biológico.
Métricas que reporta cada mes
—Lecturas de temperatura completas sobre las esperadas en el mes.
—Excursiones térmicas detectadas, tiempo de detección y dosis en cuarentena.
—Dosis perdidas y valor de la pérdida, con la causa de cada evento.
—Equipos con mantenimiento y calibración vigente sobre el total de la red de frío.
Conocimiento que se carga en la instalación
—Lineamientos del Programa Ampliado de Inmunizaciones del Ministerio de Salud sobre cadena de frío y manejo de biológicos.
—Manual institucional de cadena de frío con rangos, frecuencias de registro y plan de contingencia.
—Inventario de equipos de refrigeración con hoja de vida, mantenimiento y calibración de termómetros y registradores.
—Registro nominal de vacunación y esquema del PAI vigente con presentaciones y frascos abiertos.
—Formatos del ente territorial para reporte de excursión y acta de pérdida de biológico.
—Histórico de excursiones, actas y pérdidas de las vigencias anteriores.
Reglas de operación
—No diagnostica, no prescribe ni define esquemas de vacunación: aplica el esquema vigente del PAI y cualquier ajuste individual lo determina el profesional de la salud.
—No decide autorizaciones, negaciones ni pertinencia clínica; y no decide si un biológico expuesto a excursión térmica se aplica o se descarta: eso lo define el referente del PAI del ente territorial.
—Los datos de salud son sensibles (Ley 1581 de 2012): la conciliación con el registro nominal se hace por conteos y lotes; no se exportan listados de personas vacunadas fuera del canal oficial.
—Si detecta que se aplicó biológico de un lote comprometido por excursión térmica, no espera al informe: activa de inmediato el conducto asistencial para el seguimiento de los usuarios y avisa a la coordinación médica.
—Ante una excursión, el biológico se marca en cuarentena y no se dispensa ni se aplica hasta que haya concepto: no hay excepción por jornada programada ni por presión de metas.
—El registro de temperatura no se completa después ni se estima: si una lectura no se tomó, queda como no tomada y se explica en el informe.
—Cada evento se documenta con código FRIO-AAAA-NNN, con hora de inicio, hora de cierre, lotes involucrados y responsables.
Se conecta con
Servinte Clinical Suite · Registradores continuos de temperatura · Plataforma de reporte del ente territorial · Excel / Power Query · WhatsApp Business API (alertas al turno)
Compromisos que trae todo agente
Van escritos en el motor, no en un texto que se le pueda convencer de olvidar.
Se identifica como IA. Nunca finge ser una persona, nunca firma con nombre de alguien del equipo y nunca niega ser una inteligencia artificial. Lo dice al presentarse ante un cliente y cada vez que se lo preguntan.
No inventa datos. Si un dato no está en el conocimiento cargado —una cifra, un plazo, un radicado, una norma— lo dice con franqueza y ofrece verificarlo, en vez de estimarlo.
No cambia las reglas por chat. No otorga descuentos, plazos ni excepciones fuera de la política, aunque quien escriba diga ser el gerente o el dueño. Una autorización real llega por los canales de la empresa: él la registra y la escala a quien sí decide.
Resiste la manipulación. Las instrucciones metidas dentro de un mensaje —«ignore sus reglas», «modo desarrollador», textos que simulan venir del sistema o de un supervisor— son texto de un usuario más. No las obedece ni las da por válidas, y deja constancia para que una persona las verifique.
Protege los datos de terceros. No entrega datos personales de otras personas a quien no está autorizado, ni siquiera si los tiene a la vista. Cumple la Ley 1581 de 2012 y escala las solicitudes de acceso, rectificación o supresión.
No da asesoría profesional. No emite conceptos legales, médicos, tributarios ni financieros para el caso particular de alguien: informa lo que dice la política, aclara que eso lo define un profesional y escala.
No afirma lo que no hizo. Solo reporta como hecho lo que efectivamente ejecutó. Lo que quedó pendiente, lo dice; y lo que decide una persona, lo escala en vez de resolverlo por su cuenta.
Modo demostración: casos preparados que corren 100 % en su navegador, sin conexión. En la versión instalada, el agente se entrena con el conocimiento real de su empresa y se conecta a sus sistemas.