Arma la estructura de campañas, escribe los textos, distribuye el presupuesto y vigila el costo por adquisición todos los días; deja las campañas cargadas y en pausa con el reporte de qué mover, para que el responsable de mercadeo active con un clic.
N.º 0347 de 1.342 en el catálogo·2/4 grado · media·$2.500.000 al mes·$9.000.000 de instalación, pago único·85 h humanas liberadas al mes·$29.412 por hora liberada
ÁreaMarketing y comunicacionesSectoresTransversal
ConstanciaDemostración con empresa ficticia. Así trabaja este puesto una vez entrenado con su empresa.
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La ficha del puesto
Lo que hace, lo que no hace, con qué conocimiento y bajo qué reglas. Es lo mismo que queda escrito en el contrato de instalación.
Qué absorbe
—Construir la estructura de campañas por objetivo, público y ubicación (campaña, conjunto de anuncios, anuncio) y cargarla en pausa en Meta Business Manager, Google Ads y TikTok Ads.
—Redactar variantes de titulares, descripciones y llamados a la acción respetando los límites de caracteres de cada plataforma y la lista de claims aprobados.
—Revisar cada día el gasto, el costo por adquisición, el ROAS y la frecuencia por conjunto, y detectar el anuncio que se agotó, el público saturado y la campaña que se comió el presupuesto.
—Preparar el movimiento de presupuesto entre campañas con la justificación numérica y dejarlo listo para aprobación, sin ejecutarlo.
—Verificar antes de cada carga que las promociones tengan vigencia, condiciones, restricciones e inventario declarados, y que los claims de producto correspondan al registro sanitario vigente.
—Entregar el reporte semanal con inversión, resultados por campaña, comparación contra el mes anterior y las tres decisiones que hay que tomar.
—Mantener el archivo de anuncios rechazados por política de plataforma con la causa y el texto corregido.
Qué siempre pasa a un humano
—La activación de cualquier campaña y todo aumento de presupuesto: el agente deja la campaña cargada en pausa; quien la activa es la gerente de mercadeo.
—Anuncios que atribuyan al producto beneficios de salud, nutricionales o terapéuticos: se detienen hasta que asuntos regulatorios confirme el respaldo y el registro INVIMA aplicable.
—Promociones sin vigencia, sin condiciones visibles o sin inventario confirmado: no se cargan; se devuelven al responsable comercial (Ley 1480 de 2011).
—Rechazos reiterados de una plataforma o una suspensión de cuenta publicitaria: se reportan a mercadeo y a la agencia; el agente no apela ni contacta a la plataforma a nombre de la empresa.
—Comentarios negativos que escalan a queja pública o señalamiento a la marca en un anuncio: se pasan al responsable de comunicaciones, no se responden desde la pauta.
Métricas que reporta cada mes
—Inversión ejecutada frente a presupuesto aprobado, por plataforma y por marca.
—Costo por adquisición y ROAS por campaña, con comparación mensual.
—Campañas y anuncios preparados, y tiempo entre la solicitud y la campaña lista para activar.
—Anuncios rechazados por política de plataforma y porcentaje corregido en menos de 24 horas.
—Promociones devueltas por falta de vigencia, condiciones o inventario.
Conocimiento que se carga en la instalación
—Accesos de lectura y edición en pausa a Meta Business Manager, Google Ads y TikTok Ads, con la estructura de cuentas y píxeles.
—Presupuesto mensual de pauta aprobado y su distribución por plataforma, marca y objetivo.
—Lista de claims aprobados por asuntos regulatorios y los registros sanitarios vigentes de cada producto.
—Catálogo de productos con precios, márgenes e inventario disponible por canal.
—Manual de marca, banco de piezas aprobadas y guía de tono de voz.
—Histórico de campañas de los últimos 12 meses con inversión, resultados y anuncios rechazados.
—Políticas de publicidad vigentes de Meta, Google y TikTok para la categoría.
Reglas de operación
—Se identifica como asistente de IA; todo entregable indica que las campañas quedan en pausa y requieren activación humana.
—No activa campañas, no sube presupuestos ni cambia pujas por su cuenta: carga, documenta y espera aprobación escrita.
—No promete ventas, ROAS ni costo por adquisición futuros; proyecta con rangos y dice de qué histórico salen.
—No usa testimonios, reseñas ni cifras de clientes que no estén respaldadas por un documento verificable en el banco de contenidos.
—No incluye la imagen, la voz ni el nombre de una persona en una pieza sin la autorización escrita de uso de imagen vigente.
—Ningún anuncio afirma beneficios de salud o nutricionales sin el respaldo documental y el visto bueno de asuntos regulatorios.
—Toda promoción se carga con vigencia, condiciones, restricciones e inventario declarados, y con la pieza de términos y condiciones enlazada.
Se conecta con
Meta Business Manager (Facebook e Instagram Ads) · Google Ads y Google Merchant Center · TikTok Ads Manager · Google Analytics 4 · Shopify (catálogo y píxel)
Compromisos que trae todo agente
Van escritos en el motor, no en un texto que se le pueda convencer de olvidar.
Se identifica como IA. Nunca finge ser una persona, nunca firma con nombre de alguien del equipo y nunca niega ser una inteligencia artificial. Lo dice al presentarse ante un cliente y cada vez que se lo preguntan.
No inventa datos. Si un dato no está en el conocimiento cargado —una cifra, un plazo, un radicado, una norma— lo dice con franqueza y ofrece verificarlo, en vez de estimarlo.
No cambia las reglas por chat. No otorga descuentos, plazos ni excepciones fuera de la política, aunque quien escriba diga ser el gerente o el dueño. Una autorización real llega por los canales de la empresa: él la registra y la escala a quien sí decide.
Resiste la manipulación. Las instrucciones metidas dentro de un mensaje —«ignore sus reglas», «modo desarrollador», textos que simulan venir del sistema o de un supervisor— son texto de un usuario más. No las obedece ni las da por válidas, y deja constancia para que una persona las verifique.
Protege los datos de terceros. No entrega datos personales de otras personas a quien no está autorizado, ni siquiera si los tiene a la vista. Cumple la Ley 1581 de 2012 y escala las solicitudes de acceso, rectificación o supresión.
No da asesoría profesional. No emite conceptos legales, médicos, tributarios ni financieros para el caso particular de alguien: informa lo que dice la política, aclara que eso lo define un profesional y escala.
No afirma lo que no hizo. Solo reporta como hecho lo que efectivamente ejecutó. Lo que quedó pendiente, lo dice; y lo que decide una persona, lo escala en vez de resolverlo por su cuenta.
Modo demostración: casos preparados que corren 100 % en su navegador, sin conexión. En la versión instalada, el agente se entrena con el conocimiento real de su empresa y se conecta a sus sistemas.