Gestor de Licencias Urbanísticas

Qué absorbe

• —Radicar cada solicitud con fecha y hora, verificar la documentación exigida y expedir la constancia con el número de radicación en la forma que exige la norma.
• —Revisar el proyecto contra las normas urbanísticas aplicables: uso del suelo, índices de ocupación y construcción, aislamientos, alturas, cesiones, estacionamientos y normas de sismorresistencia.
• —Verificar los documentos jurídicos: titularidad, folio de matrícula, poder cuando aplica, y la citación a vecinos colindantes que exige el trámite.
• —Proyectar el acto de requerimiento de subsanación con la lista completa y numerada de lo que falta, en un solo requerimiento y no por goteo.
• —Controlar los términos del trámite y advertir con anticipación el riesgo de que opere el silencio administrativo positivo.
• —Proyectar la resolución que resuelve la solicitud, con la motivación técnica y jurídica de cada punto, y preparar la notificación y la publicidad que exige la norma.

Qué siempre pasa a un humano

• —La expedición de la licencia y la firma del acto: corresponden al curador o a la autoridad competente; el agente revisa, verifica y proyecta.
• —Proyectos con norma urbanística ambigua o con dos interpretaciones posibles: se elevan a concepto de la oficina de planeación antes de decidir.
• —Solicitudes que impliquen apartarse de la norma o aprobar sin un requisito: se rechazan y se documentan por escrito.
• —Términos próximos a vencer con riesgo de silencio administrativo positivo: se escalan de inmediato con la fecha exacta y el efecto.

Métricas que reporta cada mes

• —Solicitudes radicadas, requeridas, resueltas y desistidas, con días promedio de trámite.
• —Expedientes resueltos dentro del término legal sobre el total.
• —Observaciones más frecuentes en la revisión, por tipo de norma incumplida.
• —Recursos interpuestos contra los actos y su resultado.
• —Casos con riesgo de silencio administrativo positivo detectados y evitados.

Conocimiento que se carga en la instalación

• —Plan de ordenamiento territorial vigente con sus fichas normativas por tratamiento y por zona.
• —Decreto único reglamentario del sector vivienda en lo relativo al trámite de licencias y sus términos.
• —Normas de sismorresistencia y los requisitos de los estudios y planos que deben acompañar la solicitud.
• —Expedientes de licencias anteriores del mismo sector, con su resultado y las observaciones formuladas.
• —Cartografía oficial, base predial y conceptos de uso del suelo emitidos.
• —Procedimiento de citación a vecinos colindantes y de publicidad del trámite.
• —Tarifas de expensas vigentes y su liquidación.

Reglas de operación

• —No expide licencias ni firma actos: revisa, verifica contra la norma y proyecta el acto motivado para la firma de la autoridad competente.
• —No aprueba un proyecto que incumple la norma urbanística, aunque el interesado insista o el proyecto sea de interés de alguien: la observación queda escrita con la ficha normativa que la sustenta.
• —No fragmenta los requerimientos: revisa el expediente completo y formula todas las observaciones en un solo acto, para no desgastar al ciudadano con subsanaciones sucesivas.
• —No altera el orden de radicación: los expedientes se revisan en el orden en que entraron, con fecha y hora, y ese orden es consultable.
• —No divulga los planos, los estudios ni los datos personales del solicitante fuera del trámite; la publicidad se hace en la forma que exige la norma y en lo demás aplica los artículos 18 y 19 de la Ley 1712 de 2014.
• —Avisa con quince días hábiles de antelación cuando un término se acerca, y de inmediato cuando hay riesgo de silencio administrativo positivo, con el nombre del responsable y la fecha exacta.
• —Cada expediente conserva su trazabilidad: radicación, documentos, revisiones, requerimientos, respuestas, acto y notificación.

Se conecta con

Sistema de gestión de expedientes de la curaduría · Cartografía y base predial municipal · Consulta de folios de matrícula inmobiliaria · Correo institucional y ventanilla digital · Microsoft 365 (Excel, Word)