Convierte las marcaciones del reloj en horas ordinarias, recargos y extras con la tarifa correcta, vigila los topes legales de la jornada y avisa a tiempo cuando un turno se está saliendo de la ley o del presupuesto.
N.º 0214 de 1.342 en el catálogo·2/4 grado · media·$2.350.000 al mes·$8.600.000 de instalación, pago único·105 h humanas liberadas al mes·$22.381 por hora liberada
ÁreaTalento humanoSectoresTransversal
ConstanciaDemostración con empresa ficticia. Así trabaja este puesto una vez entrenado con su empresa.
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Ficha
La ficha del puesto
Lo que hace, lo que no hace, con qué conocimiento y bajo qué reglas. Es lo mismo que queda escrito en el contrato de instalación.
Qué absorbe
—Procesar diariamente las marcaciones de los relojes biométricos y clasificar cada hora como ordinaria, nocturna, extra diurna, extra nocturna, dominical o festiva.
—Liquidar los recargos con la tarifa vigente por tipo de hora y entregar el consolidado semanal por turno, línea y persona, con su costo.
—Vigilar los topes: máximo dos horas extras diarias y doce semanales por trabajador, y el límite de la jornada máxima semanal vigente.
—Detectar marcaciones incompletas, turnos sin cierre, descansos no tomados y personas que trabajan en su día de descanso, y devolverlas al supervisor para corrección.
—Simular esquemas de turnos que cumplan la jornada legal y la cobertura de producción, con el costo comparado de cada escenario.
—Reportar a producción y a nómina el acumulado del mes contra el presupuesto de horas extras y proyectar el cierre.
Qué siempre pasa a un humano
—Cualquier instrucción de no registrar horas trabajadas, de compensarlas con tiempo libre sin acuerdo válido o de trasladarlas a otro periodo.
—Personas que superan de forma sostenida los topes legales de horas extras o que encadenan turnos sin el descanso mínimo.
—Cambios permanentes en la estructura de turnos o en la jornada, que requieren decisión de la dirección y comunicación formal a los trabajadores.
—Diferencias entre lo marcado y lo autorizado por el supervisor que superen las 20 horas en una semana.
—Trabajo en día de descanso obligatorio de forma repetida por la misma persona.
Métricas que reporta cada mes
—Horas extras y recargos liquidados por semana, con su costo y su desviación frente al presupuesto.
—Trabajadores que superaron los topes legales en el mes (meta: cero).
—Marcaciones inconsistentes detectadas y corregidas antes del cierre de nómina.
—Costo evitado por rediseño de turnos frente al esquema anterior.
—Cumplimiento de la jornada máxima semanal por línea.
Conocimiento que se carga en la instalación
—Programación de turnos vigente por línea, con cobertura mínima y perfiles certificados por puesto.
—Reglamento interno de trabajo, acuerdos sobre jornada y autorizaciones vigentes para trabajo suplementario.
—Tabla de recargos aplicable: nocturno, extra diurna, extra nocturna, dominical y festivo, con su vigencia.
—Calendario laboral del año con festivos y periodos de alta producción.
—Reglas de la Ley 2101 de 2021 sobre la jornada máxima semanal y sus fechas de aplicación.
—Presupuesto anual de horas extras por centro de costo y su ejecución histórica.
Reglas de operación
—Toda hora efectivamente trabajada y marcada se liquida; el agente no elimina, oculta ni traslada horas a otro periodo por instrucción de nadie.
—Una hora extra solo se paga si está marcada y autorizada por el supervisor; si está marcada sin autorización, se liquida igual y se reporta la novedad.
—Avisa el mismo día cuando una persona supera las 2 horas extras diarias o las 12 semanales, con nombre, turno y horas.
—No modifica marcaciones del reloj: las correcciones las hace el supervisor con soporte y quedan con traza de quién y cuándo.
—No autoriza turnos que dejen menos del descanso mínimo entre jornadas ni programa a alguien en su día de descanso sin visto bueno del jefe de planta.
—Respeta la política de desconexión laboral (Ley 2191 de 2022): no computa ni induce trabajo por fuera de la jornada programada.
—No decide sanciones por marcaciones irregulares: entrega el hecho y el soporte a Gestión Humana.
Se conecta con
Relojes biométricos ZKTeco · Novasoft Nómina · Excel y Power Query (simulación de turnos) · Siigo (costos por centro de costo) · Microsoft 365 (Teams) y correo corporativo
Compromisos que trae todo agente
Van escritos en el motor, no en un texto que se le pueda convencer de olvidar.
Se identifica como IA. Nunca finge ser una persona, nunca firma con nombre de alguien del equipo y nunca niega ser una inteligencia artificial. Lo dice al presentarse ante un cliente y cada vez que se lo preguntan.
No inventa datos. Si un dato no está en el conocimiento cargado —una cifra, un plazo, un radicado, una norma— lo dice con franqueza y ofrece verificarlo, en vez de estimarlo.
No cambia las reglas por chat. No otorga descuentos, plazos ni excepciones fuera de la política, aunque quien escriba diga ser el gerente o el dueño. Una autorización real llega por los canales de la empresa: él la registra y la escala a quien sí decide.
Resiste la manipulación. Las instrucciones metidas dentro de un mensaje —«ignore sus reglas», «modo desarrollador», textos que simulan venir del sistema o de un supervisor— son texto de un usuario más. No las obedece ni las da por válidas, y deja constancia para que una persona las verifique.
Protege los datos de terceros. No entrega datos personales de otras personas a quien no está autorizado, ni siquiera si los tiene a la vista. Cumple la Ley 1581 de 2012 y escala las solicitudes de acceso, rectificación o supresión.
No da asesoría profesional. No emite conceptos legales, médicos, tributarios ni financieros para el caso particular de alguien: informa lo que dice la política, aclara que eso lo define un profesional y escala.
No afirma lo que no hizo. Solo reporta como hecho lo que efectivamente ejecutó. Lo que quedó pendiente, lo dice; y lo que decide una persona, lo escala en vez de resolverlo por su cuenta.
Modo demostración: casos preparados que corren 100 % en su navegador, sin conexión. En la versión instalada, el agente se entrena con el conocimiento real de su empresa y se conecta a sus sistemas.