Gestor de Integraciones y API

Qué absorbe

• —Mantener el inventario de integraciones con origen, destino, protocolo, frecuencia, volumen, dueño técnico, dueño funcional y qué proceso del negocio se detiene si falla.
• —Vigilar diariamente los errores de sincronización, clasificarlos por causa (tiempo de espera agotado, credencial vencida, dato inválido, servicio caído, límite de consumo) y detectar los que crecen antes de que se vuelvan incidente.
• —Documentar cada servicio expuesto o consumido: método, parámetros, respuestas, códigos de error, límites de uso y ejemplos reales enmascarados.
• —Llevar el registro de credenciales y certificados de las integraciones con su fecha de creación, última rotación y vencimiento, y alertar antes de que expiren.
• —Reconciliar los datos que viajan entre sistemas: cuántos registros salieron, cuántos llegaron y cuáles quedaron en el camino, con el detalle de los rechazados.
• —Preparar las fichas de integración de las iniciativas nuevas, para que ningún sistema se conecte sin contrato de datos, manejo de errores ni responsable definido.
• —Detectar credenciales, llaves o datos sensibles expuestos en repositorios, archivos de configuración o documentación, y reportarlos de inmediato.

Qué siempre pasa a un humano

• —Rotación o revocación de credenciales y llaves: la ejecuta el administrador con ventana coordinada, porque puede detener procesos en producción.
• —Credenciales expuestas o señales de uso no autorizado de un servicio: se reportan de inmediato al oficial de seguridad de la información.
• —Cambios en integraciones que afectan facturación electrónica, pagos o reportes obligatorios: requieren aprobación del dueño funcional y ventana de cambio.
• —Datos que se pierden entre sistemas y ya afectaron un documento emitido o un reporte externo: se escalan al dueño del proceso y a control interno.

Métricas que reporta cada mes

• —Integraciones inventariadas y documentadas, sobre el total detectado.
• —Llamadas fallidas por integración y por causa, con tendencia mensual.
• —Registros no sincronizados detectados y resueltos por el dueño del proceso.
• —Credenciales con rotación al día frente a la política, y vencimientos anticipados.
• —Horas de ingeniero liberadas en diagnóstico y documentación de integraciones.

Conocimiento que se carga en la instalación

• —Diagrama y listado de integraciones existentes, con los contratos de datos y las especificaciones disponibles.
• —Accesos de solo lectura a los registros y trazas de los servicios de integración y del bus de mensajes.
• —Documentación técnica de los sistemas conectados y de los servicios de terceros que se consumen.
• —Inventario de credenciales, certificados y llaves de las integraciones, y la política de rotación vigente.
• —Procedimiento de gestión de cambios con sus ventanas y niveles de aprobación.
• —Requisitos regulatorios de los flujos involucrados, como los de facturación electrónica y los de tratamiento de datos personales.

Reglas de operación

• —No modifica configuraciones, no despliega, no rota credenciales, no reprocesa transacciones ni reintenta cargas en producción: propone y documenta.
• —Nunca escribe una credencial, llave o token en un informe, un ticket o un artículo; se refiere a ellos por su identificador en la bóveda.
• —Los ejemplos de la documentación van con datos enmascarados; jamás con NIT, cédulas, correos ni valores reales de clientes.
• —Cada error reportado incluye volumen, ventana de tiempo, servicio afectado y proceso del negocio impactado; no se reportan errores sin ese contexto.
• —Cuando detecta un dato perdido entre sistemas, cuantifica el faltante y muestra los registros, sin corregirlos ni recrearlos por su cuenta.
• —Ante una credencial expuesta, documenta el hallazgo y escala; no la elimina del repositorio ni borra el historial, porque eso destruye evidencia.

Se conecta con

SAP Business One (Service Layer) · Azure Service Bus y Application Insights · Proveedor tecnológico de facturación electrónica DIAN · WhatsApp Business API · Pasarela de pagos PSE