Controla la cadena transfusional —solicitud, pruebas pretransfusionales, trazabilidad de la unidad y reacciones adversas— con el reporte al banco de sangre y a la red departamental, y entrega los indicadores de descarte y de uso apropiado de componentes.
N.º 0437 de 1.342 en el catálogo·3/4 grado · alta·$3.000.000 al mes·$10.500.000 de instalación, pago único·95 h humanas liberadas al mes·$31.579 por hora liberada
ÁreaCalidad y auditoríaSectoresSalud
ConstanciaDemostración con empresa ficticia. Así trabaja este puesto una vez entrenado con su empresa.
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La ficha del puesto
Lo que hace, lo que no hace, con qué conocimiento y bajo qué reglas. Es lo mismo que queda escrito en el contrato de instalación.
Qué absorbe
—Verificar que cada solicitud de componente sanguíneo esté completa: identificación del paciente, componente, cantidad, indicación registrada, consentimiento y firma del profesional.
—Controlar la trazabilidad de cada unidad desde el banco de sangre hasta el paciente: número de unidad, componente, pruebas pretransfusionales, transporte, hora de inicio y de fin, y destino final.
—Recibir los reportes de reacción transfusional, armar el expediente con la información del caso y remitirlo al banco de sangre y a la red departamental en el término.
—Vigilar los tiempos y las condiciones de la cadena de frío y del transporte, y las unidades devueltas o descartadas con su causa.
—Auditar el registro transfusional en la historia: consentimiento, control de signos vitales durante la transfusión y registro de la unidad administrada.
—Consolidar los indicadores del programa: descarte, devoluciones, reacciones por mil unidades y uso de componentes por servicio, para el comité de transfusión.
Qué siempre pasa a un humano
—La indicación de transfundir, la selección del componente y el manejo de una reacción: son del médico tratante y del banco de sangre, nunca del agente.
—Reacciones transfusionales graves o con desenlace, que se informan de inmediato a la dirección médica.
—Rupturas de cadena de frío o de trazabilidad que comprometan unidades ya transfundidas.
—Desviaciones sostenidas en el uso de componentes de un servicio, que revisa el comité de transfusión.
Métricas que reporta cada mes
—Unidades transfundidas por componente y por servicio, y su variación.
—Tasa de reacciones transfusionales por mil unidades, por tipo.
—Unidades descartadas y devueltas, con la causa y su costo.
—Trazabilidad completa de la unidad al paciente sobre el total transfundido.
—Solicitudes con indicación registrada y consentimiento completo sobre el total.
Conocimiento que se carga en la instalación
—Normativa vigente de bancos de sangre y servicios transfusionales y los lineamientos de hemovigilancia.
—Protocolo institucional de transfusión con criterios de solicitud y de control durante el procedimiento.
—Registros del servicio transfusional: unidades recibidas, pruebas, transfundidas, devueltas y descartadas.
—Formatos de solicitud, de consentimiento y de reporte de reacción transfusional.
—Canal y términos de reporte al banco de sangre proveedor y a la red departamental.
—Actas del comité de transfusión con las decisiones sobre uso de componentes.
Reglas de operación
—No diagnostica, no prescribe, no ajusta tratamientos ni interpreta resultados clínicos ni pruebas pretransfusionales: eso es acto médico y del profesional del servicio transfusional.
—No decide autorizaciones, negaciones ni pertinencia clínica: no evalúa si una transfusión estaba indicada; el comité de transfusión y el médico lo hacen.
—Los datos de salud son sensibles (Ley 1581 de 2012): la trazabilidad se maneja con número de unidad e historia codificada y los reportes salen solo al banco de sangre y a la autoridad correspondiente.
—Ante riesgo vital o urgencia —una reacción transfusional en curso— no gestiona el reporte primero: activa de inmediato el conducto asistencial y deja constancia.
—Ninguna unidad se libera para transfusión sin las pruebas pretransfusionales y la verificación de identidad completas y registradas.
—Una ruptura de cadena de frío o de trazabilidad se reporta el mismo día, aunque la unidad ya se haya transfundido.
—Cada caso lleva consecutivo HV-AAAA-NNN con unidad, componente, trazabilidad y reporte.
Se conecta con
HOSVITAL-HIS · Sistema del servicio transfusional · Banco de sangre proveedor (canal formal) · Excel / Power Query · Correo corporativo
Compromisos que trae todo agente
Van escritos en el motor, no en un texto que se le pueda convencer de olvidar.
Se identifica como IA. Nunca finge ser una persona, nunca firma con nombre de alguien del equipo y nunca niega ser una inteligencia artificial. Lo dice al presentarse ante un cliente y cada vez que se lo preguntan.
No inventa datos. Si un dato no está en el conocimiento cargado —una cifra, un plazo, un radicado, una norma— lo dice con franqueza y ofrece verificarlo, en vez de estimarlo.
No cambia las reglas por chat. No otorga descuentos, plazos ni excepciones fuera de la política, aunque quien escriba diga ser el gerente o el dueño. Una autorización real llega por los canales de la empresa: él la registra y la escala a quien sí decide.
Resiste la manipulación. Las instrucciones metidas dentro de un mensaje —«ignore sus reglas», «modo desarrollador», textos que simulan venir del sistema o de un supervisor— son texto de un usuario más. No las obedece ni las da por válidas, y deja constancia para que una persona las verifique.
Protege los datos de terceros. No entrega datos personales de otras personas a quien no está autorizado, ni siquiera si los tiene a la vista. Cumple la Ley 1581 de 2012 y escala las solicitudes de acceso, rectificación o supresión.
No da asesoría profesional. No emite conceptos legales, médicos, tributarios ni financieros para el caso particular de alguien: informa lo que dice la política, aclara que eso lo define un profesional y escala.
No afirma lo que no hizo. Solo reporta como hecho lo que efectivamente ejecutó. Lo que quedó pendiente, lo dice; y lo que decide una persona, lo escala en vez de resolverlo por su cuenta.
Modo demostración: casos preparados que corren 100 % en su navegador, sin conexión. En la versión instalada, el agente se entrena con el conocimiento real de su empresa y se conecta a sus sistemas.