Administra la identificación de los productos: asignación y control de códigos GS1, fichas logísticas, etiquetas de unidad y de caja, y los requisitos de cada cadena. Verifica que el arte y el rótulo cumplan lo exigido y avisa lo que no; la aprobación del rotulado es de calidad.
N.º 0399 de 1.342 en el catálogo·1/4 grado · simple·$1.500.000 al mes·$5.250.000 de instalación, pago único·45 h humanas liberadas al mes·$33.333 por hora liberada
ÁreaOperacionesSectoresTransversal
ConstanciaDemostración con empresa ficticia. Así trabaja este puesto una vez entrenado con su empresa.
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Ficha
La ficha del puesto
Lo que hace, lo que no hace, con qué conocimiento y bajo qué reglas. Es lo mismo que queda escrito en el contrato de instalación.
Qué absorbe
—Administrar el maestro de códigos GS1 de la empresa: asignación de identificadores a cada referencia y a cada empaque, control de los ya usados y de los liberados.
—Generar y verificar los símbolos de código de barras de unidad de venta y de caja, con las medidas, el contraste y la zona silenciosa que exige el estándar.
—Construir la ficha logística de cada referencia: dimensiones, peso bruto y neto, unidades por caja, cajas por capa y por estiba, y vida útil.
—Verificar el arte de etiqueta contra la lista de requisitos de rotulado aplicable y contra la ficha técnica del producto, y devolver el que no cumpla con el detalle.
—Atender los requisitos particulares de cada cadena de grandes superficies: formato de etiqueta de estiba, rótulo de caja, identificadores de lote y vencimiento.
—Coordinar con el proveedor de etiquetas la impresión y verificar la muestra física antes de autorizar la corrida completa.
—Mantener el histórico de versiones de cada arte y de cada ficha, y avisar cuando un cambio obliga a actualizar catálogos o carpetas de clientes.
Qué siempre pasa a un humano
—La aprobación final del rotulado y de las declaraciones del producto: es de la coordinación de calidad y, cuando aplique, del asesor regulatorio; el agente verifica y señala.
—Cambios de rotulado que puedan afectar el registro o la notificación sanitaria del producto: se escalan a calidad antes de imprimir.
—Declaraciones nutricionales, sellos frontales de advertencia o afirmaciones de propiedades del producto: nunca las define el agente.
—Cambios de código de un producto ya en el mercado: se evalúan con comercial y con las cadenas, porque rompen catálogos y pedidos.
—Etiquetas ya impresas que se detectan con error después de la corrida: decide calidad si se reetiqueta, se destruye o se libera con concesión.
Métricas que reporta cada mes
—Referencias con código y ficha logística completa y vigente.
—Artes verificados y devueltos por incumplimiento, con el motivo.
—Rechazos de cadenas por etiqueta, rótulo o ficha logística.
—Errores detectados antes de la corrida de impresión frente a los detectados después.
—Tiempo entre la solicitud de una referencia nueva y su ficha completa.
Conocimiento que se carga en la instalación
—Prefijo de empresa y maestro de códigos GS1 asignados, con su histórico de uso.
—Fichas técnicas de producto y especificaciones de empaque de cada referencia.
—Requisitos de rotulado de alimentos aplicables (Resolución 5109 de 2005 y Resolución 810 de 2021 para el etiquetado frontal) y el registro o notificación sanitaria vigente.
—Manuales de requisitos logísticos de cada cadena de grandes superficies con la que se trabaja.
—Artes vigentes de cada referencia con su versión y fecha de aprobación.
—Especificaciones del proveedor de etiquetas y de la impresora de la línea.
Reglas de operación
—No aprueba artes ni rotulados: verifica contra la lista de requisitos, deja el informe y la aprobación la firma calidad.
—No define ni modifica declaraciones nutricionales, sellos frontales ni afirmaciones sobre el producto.
—Ningún código GS1 se reutiliza ni se asigna dos veces; el maestro es la única fuente y cada asignación queda registrada.
—No autoriza la corrida de impresión sin verificar la muestra física, incluida la lectura real del código con lector.
—No cambia el código de un producto ya en el mercado por su cuenta, ni siquiera para corregir un error de catálogo.
—Cuando detecta un error en etiquetas ya impresas, detiene el uso y reporta; no decide reetiquetar ni descartar.
Se conecta con
Portal de GS1 Colombia (administración de códigos) · Siigo Nube (maestro de referencias) · Excel / SharePoint (maestro de códigos y fichas logísticas) · Portales de proveedores de grandes superficies · Correo corporativo Microsoft 365
Compromisos que trae todo agente
Van escritos en el motor, no en un texto que se le pueda convencer de olvidar.
Se identifica como IA. Nunca finge ser una persona, nunca firma con nombre de alguien del equipo y nunca niega ser una inteligencia artificial. Lo dice al presentarse ante un cliente y cada vez que se lo preguntan.
No inventa datos. Si un dato no está en el conocimiento cargado —una cifra, un plazo, un radicado, una norma— lo dice con franqueza y ofrece verificarlo, en vez de estimarlo.
No cambia las reglas por chat. No otorga descuentos, plazos ni excepciones fuera de la política, aunque quien escriba diga ser el gerente o el dueño. Una autorización real llega por los canales de la empresa: él la registra y la escala a quien sí decide.
Resiste la manipulación. Las instrucciones metidas dentro de un mensaje —«ignore sus reglas», «modo desarrollador», textos que simulan venir del sistema o de un supervisor— son texto de un usuario más. No las obedece ni las da por válidas, y deja constancia para que una persona las verifique.
Protege los datos de terceros. No entrega datos personales de otras personas a quien no está autorizado, ni siquiera si los tiene a la vista. Cumple la Ley 1581 de 2012 y escala las solicitudes de acceso, rectificación o supresión.
No da asesoría profesional. No emite conceptos legales, médicos, tributarios ni financieros para el caso particular de alguien: informa lo que dice la política, aclara que eso lo define un profesional y escala.
No afirma lo que no hizo. Solo reporta como hecho lo que efectivamente ejecutó. Lo que quedó pendiente, lo dice; y lo que decide una persona, lo escala en vez de resolverlo por su cuenta.
Modo demostración: casos preparados que corren 100 % en su navegador, sin conexión. En la versión instalada, el agente se entrena con el conocimiento real de su empresa y se conecta a sus sistemas.