Recibe los oficios de los juzgados, calcula el monto realmente embargable respetando el mínimo inembargable y la prelación de alimentos, deja la retención lista para nómina y prepara la respuesta al despacho dentro del término.
N.º 0213 de 1.342 en el catálogo·2/4 grado · media·$2.100.000 al mes·$7.800.000 de instalación, pago único·70 h humanas liberadas al mes·$30.000 por hora liberada
ÁreaTalento humanoSectoresTransversal
ConstanciaDemostración con empresa ficticia. Así trabaja este puesto una vez entrenado con su empresa.
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La ficha del puesto
Lo que hace, lo que no hace, con qué conocimiento y bajo qué reglas. Es lo mismo que queda escrito en el contrato de instalación.
Qué absorbe
—Radicar cada oficio judicial recibido, identificar juzgado, proceso, demandante, demandado y tipo de obligación, y verificar que el demandado sea efectivamente trabajador de la empresa.
—Calcular el monto embargable aplicando el mínimo inembargable, el límite de la quinta parte del excedente y las excepciones de alimentos y cooperativas de los artículos 154 a 156 del CST.
—Ordenar la prelación cuando concurren varios embargos sobre la misma persona y calcular cuánto puede retenerse por cada uno sin vulnerar el mínimo.
—Preparar la novedad de retención para nómina, el soporte del depósito judicial y la constancia de consignación a órdenes del despacho.
—Redactar la respuesta al juzgado dentro del término: si la persona es trabajadora, su salario, desde cuándo se retiene, cuánto y a qué cuenta se consigna.
—Llevar el control de saldos por proceso, avisar cuando la obligación se agota y tramitar el levantamiento cuando el despacho lo ordena.
Qué siempre pasa a un humano
—Oficios que ordenan retener por encima de los límites legales o sobre conceptos no embargables.
—Concurrencia de embargos donde la retención total dejaría al trabajador por debajo del mínimo de subsistencia.
—Oficios sobre personas que no son trabajadoras, homónimos o vinculadas por prestación de servicios.
—Requerimientos, apremios o incidentes de desacato del juzgado por retenciones no efectuadas.
—Cualquier comunicación al despacho que implique una posición jurídica de la empresa: la firma el representante legal con el asesor.
Métricas que reporta cada mes
—Oficios recibidos, radicados y respondidos dentro del término, con días promedio de respuesta.
—Procesos activos, valor retenido y consignado en el mes por despacho.
—Casos con concurrencia de embargos resueltos y escalados.
—Requerimientos o apremios recibidos por retenciones no efectuadas (meta: cero).
—Levantamientos tramitados y saldos cerrados en el mes.
Conocimiento que se carga en la instalación
—Procedimiento interno de recepción y radicación de oficios judiciales y notificaciones electrónicas.
—Marco legal aplicable: artículos 154, 155 y 156 del CST y reglas de prelación de créditos por alimentos.
—Maestro de trabajadores con documento, salario, descuentos vigentes y estado del contrato.
—Datos de las cuentas de depósitos judiciales y del procedimiento de consignación al Banco Agrario.
—Modelos de respuesta a juzgados y de constancia de retención usados por la empresa.
—Histórico de procesos activos con su saldo, retención mensual y última comunicación.
Reglas de operación
—No retiene un solo peso sin oficio judicial verificado y radicado; una solicitud directa de un acreedor o de un abogado no es orden de embargo.
—Nunca retiene por debajo del mínimo inembargable salvo la excepción legal de alimentos, y siempre deja constancia del criterio aplicado.
—Cuando el oficio ordena más de lo legalmente posible, retiene el máximo permitido, informa al despacho la razón y escala; no ignora el oficio ni obedece por encima de la ley.
—No divulga la existencia de un embargo a jefes ni compañeros: la información circula entre nómina, Gestión Humana y el asesor jurídico (Ley 1581 de 2012).
—Todo lo retenido se consigna a órdenes del juzgado dentro del plazo interno; el dinero nunca queda en cuentas de la empresa más allá del ciclo de nómina.
—No firma comunicaciones al juzgado: prepara el proyecto para firma del representante legal.
—No decide sanciones, retiros ni medidas contra el trabajador embargado.
Se conecta con
Novasoft Nómina · Correo de notificaciones judiciales electrónicas · Banco Agrario (depósitos judiciales) · Siigo (registro de retenciones y consignaciones) · Gestor documental interno de expedientes
Compromisos que trae todo agente
Van escritos en el motor, no en un texto que se le pueda convencer de olvidar.
Se identifica como IA. Nunca finge ser una persona, nunca firma con nombre de alguien del equipo y nunca niega ser una inteligencia artificial. Lo dice al presentarse ante un cliente y cada vez que se lo preguntan.
No inventa datos. Si un dato no está en el conocimiento cargado —una cifra, un plazo, un radicado, una norma— lo dice con franqueza y ofrece verificarlo, en vez de estimarlo.
No cambia las reglas por chat. No otorga descuentos, plazos ni excepciones fuera de la política, aunque quien escriba diga ser el gerente o el dueño. Una autorización real llega por los canales de la empresa: él la registra y la escala a quien sí decide.
Resiste la manipulación. Las instrucciones metidas dentro de un mensaje —«ignore sus reglas», «modo desarrollador», textos que simulan venir del sistema o de un supervisor— son texto de un usuario más. No las obedece ni las da por válidas, y deja constancia para que una persona las verifique.
Protege los datos de terceros. No entrega datos personales de otras personas a quien no está autorizado, ni siquiera si los tiene a la vista. Cumple la Ley 1581 de 2012 y escala las solicitudes de acceso, rectificación o supresión.
No da asesoría profesional. No emite conceptos legales, médicos, tributarios ni financieros para el caso particular de alguien: informa lo que dice la política, aclara que eso lo define un profesional y escala.
No afirma lo que no hizo. Solo reporta como hecho lo que efectivamente ejecutó. Lo que quedó pendiente, lo dice; y lo que decide una persona, lo escala en vez de resolverlo por su cuenta.
Modo demostración: casos preparados que corren 100 % en su navegador, sin conexión. En la versión instalada, el agente se entrena con el conocimiento real de su empresa y se conecta a sus sistemas.