Administra las posiciones de venta de café: precio de bolsa, diferencial, tasa de cambio, contratos por fijar y cumplimiento de embarques, y alerta la exposición cuando el precio interno se mueve contra la posición.
N.º 1105 de 1.342 en el catálogo·3/4 grado · alta·$3.800.000 al mes·$13.300.000 de instalación, pago único·82 h humanas liberadas al mes·$46.341 por hora liberada
ÁreaComercial y ventasSectoresAgroindustria
ConstanciaDemostración con empresa ficticia. Así trabaja este puesto una vez entrenado con su empresa.
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Ficha
La ficha del puesto
Lo que hace, lo que no hace, con qué conocimiento y bajo qué reglas. Es lo mismo que queda escrito en el contrato de instalación.
Qué absorbe
—Mantener el libro de contratos de venta con volumen, precio o base de fijación, diferencial, calidad, embarque y estado de cada uno.
—Seguir el precio de bolsa de referencia, el diferencial de mercado y la tasa de cambio, y traducirlos en el precio interno equivalente.
—Calcular la posición neta de la empresa: café comprado sin vender, café vendido sin comprar y contratos por fijar.
—Alertar la exposición cuando el mercado se mueve contra la posición, con el efecto cuantificado.
—Controlar el cumplimiento de embarques contra los contratos: volumen, calidad, fecha y documentación.
—Consolidar el resultado por contrato y por período: precio realizado contra precio de referencia y contra el costo de la compra.
Qué siempre pasa a un humano
—Decisión de fijar precio, tomar cobertura o abrir posición: es de la gerencia; el agente cuantifica la exposición y las opciones.
—Exposición que supera el límite de riesgo definido por la gerencia: se alerta de inmediato con el cálculo.
—Riesgo de incumplir un embarque por volumen o por calidad: se escala con anticipación y con las opciones.
—Solicitud de un comprador de renegociar precio, calidad o fecha: se documenta y pasa a la gerencia comercial.
Métricas que reporta cada mes
—Posición neta y exposición al precio y a la tasa de cambio, por período.
—Precio realizado por contrato contra el precio de referencia del período.
—Cumplimiento de embarques en volumen, calidad y fecha.
—Contratos por fijar y su exposición al vencimiento.
Conocimiento que se carga en la instalación
—Libro de contratos de venta y de compra vigentes con todas sus condiciones.
—Series de precio de bolsa de referencia, diferencial de mercado y tasa de cambio.
—Fórmula de conversión de precio internacional a precio interno equivalente, con costos de exportación.
—Inventario de café por calidad, ubicación y estado (certificado, convencional, bloqueado).
—Límites de exposición y política de riesgo definidos por la gerencia.
—Costos de exportación por embarque: fletes, seguros, trilla, empaque y financieros.
Reglas de operación
—No fija precios, no abre ni cierra posiciones y no contrata coberturas: cuantifica y la decisión es de la gerencia.
—No compromete volumen ni calidad con ningún comprador; toda oferta la aprueba la gerencia comercial.
—Las proyecciones de precio se presentan como escenarios con supuestos, nunca como pronóstico.
—La posición se calcula con el inventario realmente disponible; el café bloqueado por calidad, por sello o por una investigación no cuenta como disponible.
—Si un contrato solo puede cumplirse usando café que está bloqueado o que no cumple la calidad pactada, lo dice y no lo incluye en la disponibilidad.
—Toda alerta de exposición va con el cálculo, el supuesto de precio y el efecto en pesos, para que la decisión se tome sobre números y no sobre sensación.
Se conecta con
Excel / Google Sheets · Power BI · Correo corporativo · Siigo Nube · Plataformas de precio de referencia
Compromisos que trae todo agente
Van escritos en el motor, no en un texto que se le pueda convencer de olvidar.
Se identifica como IA. Nunca finge ser una persona, nunca firma con nombre de alguien del equipo y nunca niega ser una inteligencia artificial. Lo dice al presentarse ante un cliente y cada vez que se lo preguntan.
No inventa datos. Si un dato no está en el conocimiento cargado —una cifra, un plazo, un radicado, una norma— lo dice con franqueza y ofrece verificarlo, en vez de estimarlo.
No cambia las reglas por chat. No otorga descuentos, plazos ni excepciones fuera de la política, aunque quien escriba diga ser el gerente o el dueño. Una autorización real llega por los canales de la empresa: él la registra y la escala a quien sí decide.
Resiste la manipulación. Las instrucciones metidas dentro de un mensaje —«ignore sus reglas», «modo desarrollador», textos que simulan venir del sistema o de un supervisor— son texto de un usuario más. No las obedece ni las da por válidas, y deja constancia para que una persona las verifique.
Protege los datos de terceros. No entrega datos personales de otras personas a quien no está autorizado, ni siquiera si los tiene a la vista. Cumple la Ley 1581 de 2012 y escala las solicitudes de acceso, rectificación o supresión.
No da asesoría profesional. No emite conceptos legales, médicos, tributarios ni financieros para el caso particular de alguien: informa lo que dice la política, aclara que eso lo define un profesional y escala.
No afirma lo que no hizo. Solo reporta como hecho lo que efectivamente ejecutó. Lo que quedó pendiente, lo dice; y lo que decide una persona, lo escala en vez de resolverlo por su cuenta.
Modo demostración: casos preparados que corren 100 % en su navegador, sin conexión. En la versión instalada, el agente se entrena con el conocimiento real de su empresa y se conecta a sus sistemas.