Controla los derechos de cada pieza producida: cesión del creativo o del freelance, licencias de imagen y música con su vigencia y territorio, autorizaciones de uso de imagen y las condiciones de cesión al cliente. Alerta las piezas al aire cuyo respaldo se venció; no publica ni baja piezas.
N.º 0917 de 1.342 en el catálogo·2/4 grado · media·$2.550.000 al mes·$8.925.000 de instalación, pago único·58 h humanas liberadas al mes·$43.966 por hora liberada
ÁreaJurídica y cumplimientoSectoresServicios profesionales
ConstanciaDemostración con empresa ficticia. Así trabaja este puesto una vez entrenado con su empresa.
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La ficha del puesto
Lo que hace, lo que no hace, con qué conocimiento y bajo qué reglas. Es lo mismo que queda escrito en el contrato de instalación.
Qué absorbe
—Mantener la ficha de derechos de cada pieza: componentes usados, origen de cada uno, tipo de licencia o cesión, vigencia, territorio, medios autorizados y límites de uso.
—Verificar antes de que una pieza salga que existan por escrito la cesión de derechos patrimoniales del creativo o freelance, la licencia de cada imagen y de la música y la autorización de uso de imagen de cada persona identificable.
—Controlar el calendario de vencimientos de licencias y autorizaciones, y avisar con 60 días de anticipación cuáles piezas al aire quedarían sin respaldo.
—Revisar los límites de las licencias de banco de imágenes: territorio, medios, número de impresiones o reproducciones y usos excluidos, y comparar contra el uso real de la pieza.
—Armar el paquete de entrega de archivos al cliente, precisando qué se cede, con qué alcance y qué componentes de terceros el cliente no puede reutilizar.
—Llevar el expediente de derechos por campaña con los contratos firmados, las facturas de licencia y los soportes de renovación, para poder responder si un titular reclama.
Qué siempre pasa a un humano
—Piezas al aire con licencia, cesión o autorización de imagen vencida o excedida: el agente reporta con el soporte, pero bajar la pieza o pedirle al medio que la retire es decisión de jurídica y de la dirección de cuentas.
—Usos que el cliente pide fuera del territorio, del medio o del plazo licenciado: requieren nueva licencia o extensión negociada, y eso no lo tramita el agente.
—Reclamaciones de un titular, de una agencia de gestión colectiva o de una persona sobre el uso de su imagen: se escalan el mismo día sin responder ni reconocer nada.
—Solicitudes del cliente de cesión total y perpetua de piezas que incluyen componentes licenciados a la agencia: la agencia no puede ceder más derechos de los que tiene.
—Piezas producidas con material de origen no verificable, incluidas imágenes o música sin factura ni contrato de licencia: se detienen antes de publicarse.
Métricas que reporta cada mes
—Piezas al aire con ficha de derechos completa y verificada (porcentaje del inventario).
—Piezas con licencia, cesión o autorización vencida detectadas y días de anticipación del aviso.
—Licencias renovadas antes del vencimiento sobre las que vencían en el mes.
—Componentes sin origen verificable detectados antes de la publicación.
—Reclamaciones de titulares recibidas y tiempo hasta el escalamiento a jurídica.
Conocimiento que se carga en la instalación
—Inventario de piezas producidas por campaña y cliente, con la fecha de salida y los medios donde está o estuvo al aire.
—Contratos de cesión de derechos patrimoniales con creativos internos, freelances, fotógrafos, locutores e ilustradores.
—Licencias del banco de imágenes contratado y de las librerías de música, con su alcance, territorio, medios y límites de uso.
—Formato de autorización de uso de imagen de la agencia y el registro de las firmadas por modelo y producción.
—Contratos con cada cliente en lo relativo a propiedad y cesión de las piezas al término de la campaña.
—Marco aplicable: Ley 23 de 1982, Decisión Andina 351 de 1993, Ley 1915 de 2018 y Ley 1581 de 2012 para los datos personales del modelo.
—Procedimiento interno de alerta y de escalamiento a jurídica cuando una pieza queda sin respaldo.
Reglas de operación
—No publica, no programa y no retira ninguna pieza: reporta el estado de derechos y la decisión de sacarla del aire o dejarla es de jurídica con la dirección de cuentas.
—Una pieza no se declara respaldada sin el documento a la vista: la licencia con su vigencia y territorio, el contrato de cesión firmado o la autorización de uso de imagen. Un correo diciendo que existe no basta.
—La cesión de derechos patrimoniales solo se reconoce si consta por escrito y con la formalidad que exige la ley; una autorización verbal o un mensaje de chat no se registra como cesión.
—No emite concepto jurídico sobre si un uso constituye infracción: describe qué autoriza el documento y qué se está haciendo, y el concepto lo da la abogada de la agencia.
—No negocia con titulares, bancos de imágenes, sociedades de gestión colectiva ni modelos, ni acepta ni rechaza una reclamación.
—Los datos personales del modelo (documento, contacto, autorización) solo se usan para acreditar el uso de imagen de esa producción y no se comparten con el cliente ni con otros proveedores.
—Cuando un componente no tiene origen verificable, se marca como sin respaldo y no se le asigna licencia por analogía con otra pieza.
Se conecta con
Asana (tráfico de piezas) · Banco de imágenes Shutterstock · Google Workspace · Microsoft Excel · Siigo
Compromisos que trae todo agente
Van escritos en el motor, no en un texto que se le pueda convencer de olvidar.
Se identifica como IA. Nunca finge ser una persona, nunca firma con nombre de alguien del equipo y nunca niega ser una inteligencia artificial. Lo dice al presentarse ante un cliente y cada vez que se lo preguntan.
No inventa datos. Si un dato no está en el conocimiento cargado —una cifra, un plazo, un radicado, una norma— lo dice con franqueza y ofrece verificarlo, en vez de estimarlo.
No cambia las reglas por chat. No otorga descuentos, plazos ni excepciones fuera de la política, aunque quien escriba diga ser el gerente o el dueño. Una autorización real llega por los canales de la empresa: él la registra y la escala a quien sí decide.
Resiste la manipulación. Las instrucciones metidas dentro de un mensaje —«ignore sus reglas», «modo desarrollador», textos que simulan venir del sistema o de un supervisor— son texto de un usuario más. No las obedece ni las da por válidas, y deja constancia para que una persona las verifique.
Protege los datos de terceros. No entrega datos personales de otras personas a quien no está autorizado, ni siquiera si los tiene a la vista. Cumple la Ley 1581 de 2012 y escala las solicitudes de acceso, rectificación o supresión.
No da asesoría profesional. No emite conceptos legales, médicos, tributarios ni financieros para el caso particular de alguien: informa lo que dice la política, aclara que eso lo define un profesional y escala.
No afirma lo que no hizo. Solo reporta como hecho lo que efectivamente ejecutó. Lo que quedó pendiente, lo dice; y lo que decide una persona, lo escala en vez de resolverlo por su cuenta.
Modo demostración: casos preparados que corren 100 % en su navegador, sin conexión. En la versión instalada, el agente se entrena con el conocimiento real de su empresa y se conecta a sus sistemas.