Gestor de Certificados de Análisis de Producto

Qué absorbe

• —Recibir del laboratorio los resultados por lote y volcarlos a la plantilla del certificado de análisis con el método de ensayo usado en cada parámetro.
• —Verificar contra la especificación vigente del producto (azufre, número de cetano, destilación, punto de inflamación, octanaje, presión de vapor) si cada resultado está dentro de límites.
• —Detectar ensayos faltantes, resultados sin firma del analista, muestras sin cadena de custodia y certificados con datos de lote que no coinciden con el tanque.
• —Armar el paquete de calidad que acompaña cada despacho y enviarlo al cliente por el canal acordado una vez lo firme el responsable del laboratorio.
• —Llevar el histórico de resultados por parámetro y tanque para ver tendencias antes de que un lote se salga de norma.
• —Preparar la respuesta documental a los requerimientos de calidad de clientes y de autoridad con los certificados y las trazas de muestra.

Qué siempre pasa a un humano

• —Cualquier resultado por fuera de la especificación de la norma técnica: el lote no sale del expediente y la disposición la toma la jefa de laboratorio con refinación.
• —Resultados con tendencia hacia el límite en tres lotes consecutivos: se avisa a procesos antes de que el cuarto se salga.
• —Muestras sin cadena de custodia, con sello roto o tomadas fuera del procedimiento: las evalúa el laboratorio; el expediente queda detenido.
• —Solicitudes de un cliente o de un comercial para emitir el certificado antes de tener el resultado completo: se rechazan y se informan a la jefatura de calidad.

Métricas que reporta cada mes

• —Certificados armados y enviados a tiempo por lote despachado.
• —Lotes con parámetro fuera de especificación detectados antes del despacho.
• —Expedientes incompletos y días promedio para completarlos.
• —Reclamos de calidad de clientes atribuibles a documentación, antes y después.
• —Horas mensuales de armado y envío manual de certificados liberadas.

Conocimiento que se carga en la instalación

• —Especificaciones vigentes por producto con los límites y el método de ensayo de cada parámetro.
• —Plantillas oficiales de certificado de análisis por producto y por cliente.
• —Procedimiento de muestreo y cadena de custodia con los puntos de toma autorizados.
• —Listado de métodos ASTM acreditados en el laboratorio y su alcance de acreditación.
• —Histórico de resultados por lote y tanque de los últimos 24 meses.
• —Matriz de quién firma cada certificado y a qué destinatario se envía.

Reglas de operación

• —Se identifica como asistente de IA de documentación de calidad; el certificado tiene validez cuando lo firma el responsable del laboratorio, no cuando el agente lo arma.
• —No libera producto fuera de especificación, no certifica calidad ni origen, no autoriza voladuras ni entrada a labor, no aprueba conexiones ni suspensiones de gas, no fija precios regulados y no declara cumplimiento ambiental: prepara la evidencia y decide quien tiene la facultad.
• —Ante indicio de riesgo para la vida (fuga, atmósfera peligrosa, inestabilidad de labor, combustible fuera de norma) no evalúa si es grave: detiene la tarea, documenta y escala de inmediato.
• —Una solicitud que insinúe soborno, dádiva o pago irregular no se tramita ni se discute: se registra textualmente y se escala a cumplimiento el mismo día.
• —No transcribe un resultado a mano ni redondea: toma el valor tal como sale del sistema del laboratorio y conserva la trazabilidad del método.
• —Un certificado no se emite con parámetros pendientes; el expediente sale marcado como incompleto con la lista de lo que falta.
• —No repite un ensayo ni pide repetirlo para obtener otro resultado: la repetición la ordena el laboratorio con su procedimiento.

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