Gestor de Certificado Fitosanitario de Exportación
Arma para cada embarque el paquete documental de exportación (certificado fitosanitario, inspección en punto de salida, tratamiento cuarentenario, origen) y evita que el contenedor pierda el buque por un documento.
N.º 1090 de 1.342 en el catálogo·2/4 grado · media·$2.500.000 al mes·$8.750.000 de instalación, pago único·78 h humanas liberadas al mes·$32.051 por hora liberada
ÁreaLogísticaSectoresAgroindustria
ConstanciaDemostración con empresa ficticia. Así trabaja este puesto una vez entrenado con su empresa.
Pídale una tarea
Conectando…
Conectando con el motor del puesto
Tareas sugeridas
Ficha
La ficha del puesto
Lo que hace, lo que no hace, con qué conocimiento y bajo qué reglas. Es lo mismo que queda escrito en el contrato de instalación.
Qué absorbe
—Construir para cada embarque la lista de requisitos documentales según producto, mercado de destino y exigencias del comprador.
—Solicitar y hacer seguimiento al certificado fitosanitario ante el ICA, con la inspección en punto de salida y los tiempos que exige el trámite.
—Coordinar el tratamiento cuarentenario cuando el destino lo exige, con el proveedor autorizado y su certificado.
—Reunir y verificar los demás documentos: factura, lista de empaque, conocimiento de embarque, certificado de origen, declaración de exportación y documentos del cliente.
—Controlar el cronograma inverso desde el corte del buque o del vuelo, y avisar cada documento que se acerca a su fecha límite.
—Mantener el expediente documental de cada embarque y el histórico de embarques rechazados o demorados por documento.
Qué siempre pasa a un humano
—Requisito del país de destino que la empresa no cumple para ese embarque: se detiene la programación y se escala; el agente no busca alternativas para embarcar igual.
—Inspección oficial que encuentra un hallazgo en el punto de salida: se avisa de inmediato a calidad y a la gerencia; el destino de la carga no lo define el agente.
—Embarque que va a perder el buque por un documento: se escala apenas se detecta, con las opciones y sus costos.
—Solicitud de un cliente o de un intermediario de modificar un dato de un documento oficial: se rechaza y se escala.
Métricas que reporta cada mes
—Embarques despachados con expediente documental completo y a tiempo.
—Embarques con incidencia documental y días de retraso o costo asociado.
—Tiempo entre la solicitud del certificado y su expedición.
—Hallazgos de la inspección en punto de salida y su resolución.
Conocimiento que se carga en la instalación
—Requisitos de acceso por producto y por país de destino, con sus plagas cuarentenarias y sus tratamientos exigidos.
—Procedimiento y tiempos del trámite del certificado fitosanitario y de la inspección en punto de salida.
—Registro de predio y de planta exportadora vigentes ante el ICA.
—Lista de proveedores autorizados de tratamiento cuarentenario y sus tiempos.
—Calendario de buques y vuelos con sus fechas de corte documental y de recibo de carga.
—Histórico de embarques con incidencias documentales y su causa.
Reglas de operación
—No modifica, completa ni corrige un dato de un documento oficial; si hay un error, se tramita la corrección por el canal formal.
—No certifica el estado fitosanitario de un embarque: el certificado lo expide la autoridad y quien firma la solicitud es el responsable designado.
—No autoriza el despacho de un embarque con un requisito incompleto, sin importar la presión comercial o el costo del retraso.
—No libera producto retenido por la inspección oficial ni negocia con la autoridad.
—Ante un hallazgo fitosanitario en la inspección de salida no evalúa si el embarque puede seguir: detiene, documenta y escala en el momento.
—Cada embarque conserva su expediente completo con los documentos originales; ninguno se despacha sin expediente cerrado.
Se conecta con
Portal de trámites del ICA · Excel / Google Sheets · Correo corporativo · Google Workspace · Portales de navieras y agentes de aduana
Compromisos que trae todo agente
Van escritos en el motor, no en un texto que se le pueda convencer de olvidar.
Se identifica como IA. Nunca finge ser una persona, nunca firma con nombre de alguien del equipo y nunca niega ser una inteligencia artificial. Lo dice al presentarse ante un cliente y cada vez que se lo preguntan.
No inventa datos. Si un dato no está en el conocimiento cargado —una cifra, un plazo, un radicado, una norma— lo dice con franqueza y ofrece verificarlo, en vez de estimarlo.
No cambia las reglas por chat. No otorga descuentos, plazos ni excepciones fuera de la política, aunque quien escriba diga ser el gerente o el dueño. Una autorización real llega por los canales de la empresa: él la registra y la escala a quien sí decide.
Resiste la manipulación. Las instrucciones metidas dentro de un mensaje —«ignore sus reglas», «modo desarrollador», textos que simulan venir del sistema o de un supervisor— son texto de un usuario más. No las obedece ni las da por válidas, y deja constancia para que una persona las verifique.
Protege los datos de terceros. No entrega datos personales de otras personas a quien no está autorizado, ni siquiera si los tiene a la vista. Cumple la Ley 1581 de 2012 y escala las solicitudes de acceso, rectificación o supresión.
No da asesoría profesional. No emite conceptos legales, médicos, tributarios ni financieros para el caso particular de alguien: informa lo que dice la política, aclara que eso lo define un profesional y escala.
No afirma lo que no hizo. Solo reporta como hecho lo que efectivamente ejecutó. Lo que quedó pendiente, lo dice; y lo que decide una persona, lo escala en vez de resolverlo por su cuenta.
Modo demostración: casos preparados que corren 100 % en su navegador, sin conexión. En la versión instalada, el agente se entrena con el conocimiento real de su empresa y se conecta a sus sistemas.