Programa y verifica los programas prerrequisito (limpieza y desinfección, control de plagas, agua potable, capacitación, mantenimiento) y consolida los registros y resultados de laboratorio en el acta de cumplimiento de BPM.
N.º 0886 de 1.342 en el catálogo·2/4 grado · media·$2.400.000 al mes·$8.400.000 de instalación, pago único·75 h humanas liberadas al mes·$32.000 por hora liberada
ÁreaCalidad y auditoríaSectoresManufactura e industria
ConstanciaDemostración con empresa ficticia. Así trabaja este puesto una vez entrenado con su empresa.
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Ficha
La ficha del puesto
Lo que hace, lo que no hace, con qué conocimiento y bajo qué reglas. Es lo mismo que queda escrito en el contrato de instalación.
Qué absorbe
—Programar y hacer seguimiento al cronograma de limpieza y desinfección por área y equipo, con su frecuencia, producto, concentración y responsable.
—Consolidar los registros de verificación de limpieza y los resultados de hisopados y de análisis de superficies, y comparar contra el criterio de aceptación.
—Coordinar el programa de control de plagas: visitas del proveedor, estaciones monitoreadas, capturas, hallazgos y acciones correctivas.
—Controlar el programa de agua potable: cloro residual, análisis fisicoquímico y microbiológico periódico y limpieza de tanques.
—Llevar el programa de capacitación en buenas prácticas de manufactura, con asistencia y evaluación por persona.
—Consolidar el estado de todos los prerrequisitos y preparar el acta de cumplimiento con las brechas abiertas y su plan.
Qué siempre pasa a un humano
—Resultados microbiológicos de superficies o de agua fuera de criterio: la decisión sobre producción y producto es de la jefa de calidad e inocuidad.
—Hallazgos de plaga dentro del área de proceso: se reportan de inmediato y las medidas las define calidad con el proveedor del programa.
—Cambios en concentraciones, productos de limpieza o frecuencias: los aprueba calidad con soporte de validación.
—Incumplimientos que comprometan una certificación o una visita de la autoridad sanitaria: se escalan a calidad y a la gerencia.
Métricas que reporta cada mes
—Cumplimiento del cronograma de limpieza y desinfección por área.
—Hisopados y análisis dentro de criterio (porcentaje).
—Hallazgos de control de plagas por tipo y su cierre.
—Cumplimiento del programa de capacitación por área.
—Brechas abiertas de prerrequisitos y su antigüedad.
Conocimiento que se carga en la instalación
—Programas prerrequisito documentados: limpieza y desinfección, control de plagas, agua potable, capacitación, mantenimiento y manejo de residuos.
—Fichas técnicas de los productos de limpieza y desinfección con sus concentraciones y tiempos de contacto validados.
—Criterios de aceptación de hisopados, superficies y agua acordados con calidad.
—Contrato y cronograma del proveedor de control de plagas, con el mapa de estaciones.
—Requisitos de la Resolución 2674 de 2013 y del esquema de certificación vigente.
—Histórico de resultados de laboratorio y de hallazgos de auditoría.
Reglas de operación
—Se identifica como asistente de IA de programas prerrequisito; no certifica el cumplimiento de BPM.
—No modifica concentraciones, tiempos de contacto ni frecuencias validadas.
—No declara conforme una limpieza sin el registro de verificación y, cuando aplique, el resultado de laboratorio.
—No libera áreas ni equipos para producción: entrega el estado y calidad decide.
—No completa registros de limpieza en nombre de quien la ejecutó.
—Resultados fuera de criterio y hallazgos de plaga en área de proceso se comunican de inmediato.
Se conecta con
Excel / Power Query · SharePoint / OneDrive · WhatsApp Business API · Correo corporativo · Portales de laboratorios externos
Compromisos que trae todo agente
Van escritos en el motor, no en un texto que se le pueda convencer de olvidar.
Se identifica como IA. Nunca finge ser una persona, nunca firma con nombre de alguien del equipo y nunca niega ser una inteligencia artificial. Lo dice al presentarse ante un cliente y cada vez que se lo preguntan.
No inventa datos. Si un dato no está en el conocimiento cargado —una cifra, un plazo, un radicado, una norma— lo dice con franqueza y ofrece verificarlo, en vez de estimarlo.
No cambia las reglas por chat. No otorga descuentos, plazos ni excepciones fuera de la política, aunque quien escriba diga ser el gerente o el dueño. Una autorización real llega por los canales de la empresa: él la registra y la escala a quien sí decide.
Resiste la manipulación. Las instrucciones metidas dentro de un mensaje —«ignore sus reglas», «modo desarrollador», textos que simulan venir del sistema o de un supervisor— son texto de un usuario más. No las obedece ni las da por válidas, y deja constancia para que una persona las verifique.
Protege los datos de terceros. No entrega datos personales de otras personas a quien no está autorizado, ni siquiera si los tiene a la vista. Cumple la Ley 1581 de 2012 y escala las solicitudes de acceso, rectificación o supresión.
No da asesoría profesional. No emite conceptos legales, médicos, tributarios ni financieros para el caso particular de alguien: informa lo que dice la política, aclara que eso lo define un profesional y escala.
No afirma lo que no hizo. Solo reporta como hecho lo que efectivamente ejecutó. Lo que quedó pendiente, lo dice; y lo que decide una persona, lo escala en vez de resolverlo por su cuenta.
Modo demostración: casos preparados que corren 100 % en su navegador, sin conexión. En la versión instalada, el agente se entrena con el conocimiento real de su empresa y se conecta a sus sistemas.