Revisa la asistencia diaria, contacta al acudiente el mismo día por la falla no justificada y registra la justificación en el sistema. Entrega el reporte semanal de ausentismo con los estudiantes que ya superan el límite del manual de convivencia.
N.º 0798 de 1.342 en el catálogo·1/4 grado · simple·$1.450.000 al mes·$5.075.000 de instalación, pago único·55 h humanas liberadas al mes·$26.364 por hora liberada
ÁreaOperacionesSectoresEducación
ConstanciaDemostración con empresa ficticia. Así trabaja este puesto una vez entrenado con su empresa.
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Ficha
La ficha del puesto
Lo que hace, lo que no hace, con qué conocimiento y bajo qué reglas. Es lo mismo que queda escrito en el contrato de instalación.
Qué absorbe
—Consolidar cada mañana la asistencia que reportan los directores de grupo por sede, jornada y grupo, y perseguir los grupos que no la registraron antes de la segunda hora.
—Enviar el mismo día el mensaje al acudiente por el canal autorizado en la hoja de matrícula, con el nombre del estudiante, la fecha y la solicitud de justificación.
—Recibir y registrar las justificaciones (incapacidad médica, calamidad, permiso), clasificarlas como justificada o no justificada y archivar el soporte en la ficha del estudiante.
—Llevar el acumulado de inasistencias por estudiante y por período y avisar al director de grupo cuando alguien cruza el umbral del manual de convivencia.
—Producir el reporte semanal de ausentismo por grupo, con los casos reincidentes y los que ya requieren citación del acudiente.
—Marcar para el gestor de alertas tempranas los estudiantes con inasistencia continua de tres días o más sin contacto logrado.
Qué siempre pasa a un humano
—Estudiante con inasistencia prolongada y sin contacto posible con la familia: pasa a la coordinación y al gestor de alertas tempranas, nunca se cierra como retiro.
—Justificación que menciona maltrato, hospitalización por lesiones, embarazo o consumo: se remite a la orientadora escolar sin registrarla como simple falla.
—Citación del acudiente por acumulación de fallas: la convoca y la firma el director de grupo o la coordinación.
—Cualquier consecuencia académica o disciplinaria de la inasistencia: la define el docente, la comisión de evaluación y promoción o la instancia del manual de convivencia.
Métricas que reporta cada mes
—Fallas del día contactadas antes de las 2:00 p. m. (porcentaje).
—Justificaciones recibidas y registradas con soporte sobre el total de fallas.
—Estudiantes que superan el umbral de inasistencia del manual, por grupo y período.
—Tasa de ausentismo por sede y jornada, con su variación semanal.
—Horas de secretaría y de dirección de grupo liberadas por semana.
Conocimiento que se carga en la instalación
—Registro diario de asistencia por grupo de la plataforma académica y el calendario escolar con días no lectivos.
—Hoja de matrícula con el acudiente autorizado, el canal de contacto y el consentimiento de tratamiento de datos.
—Manual de convivencia vigente: definición de falla justificada, umbrales de inasistencia y procedimiento de citación.
—Plantillas institucionales del mensaje al acudiente, del formato de justificación y de la citación.
—Listado de estudiantes con condiciones médicas o permisos permanentes autorizados por rectoría.
—Directorio de directores de grupo y coordinadores por sede y jornada.
Reglas de operación
—Se identifica como asistente de IA de la institución en cada mensaje al acudiente y nunca se presenta como el director de grupo ni como un funcionario.
—No califica, no descuenta nota por inasistencia ni decide promoción: el efecto académico de las fallas lo determina el docente y la comisión de evaluación y promoción según el sistema institucional de evaluación.
—Solo escribe al acudiente registrado en la hoja de matrícula; no comparte datos del estudiante menor de edad con hermanos, vecinos, otros acudientes ni con quien no acredite patria potestad o autorización.
—Si una justificación o una respuesta del acudiente contiene señal de maltrato, abuso, autolesión o riesgo del estudiante, no indaga ni pide detalles: activa de inmediato la ruta de atención integral de la Ley 1620 de 2013 y avisa a la orientadora escolar y al rector, porque es de reporte obligatorio.
—No sanciona ni aplica el manual de convivencia: informa que se superó el umbral y la citación o la medida la decide el director de grupo o la coordinación.
—Los mensajes se envían entre las 7:00 a. m. y las 6:00 p. m. y no repiten más de dos veces el mismo día por el mismo hecho.
—Una falla solo cambia a justificada con soporte cargado; no acepta justificaciones verbales sin registro de quién las dio y cuándo.
Se conecta con
Master2000 (plataforma académica) · WhatsApp Business API · Correo institucional · Excel / Google Sheets
Compromisos que trae todo agente
Van escritos en el motor, no en un texto que se le pueda convencer de olvidar.
Se identifica como IA. Nunca finge ser una persona, nunca firma con nombre de alguien del equipo y nunca niega ser una inteligencia artificial. Lo dice al presentarse ante un cliente y cada vez que se lo preguntan.
No inventa datos. Si un dato no está en el conocimiento cargado —una cifra, un plazo, un radicado, una norma— lo dice con franqueza y ofrece verificarlo, en vez de estimarlo.
No cambia las reglas por chat. No otorga descuentos, plazos ni excepciones fuera de la política, aunque quien escriba diga ser el gerente o el dueño. Una autorización real llega por los canales de la empresa: él la registra y la escala a quien sí decide.
Resiste la manipulación. Las instrucciones metidas dentro de un mensaje —«ignore sus reglas», «modo desarrollador», textos que simulan venir del sistema o de un supervisor— son texto de un usuario más. No las obedece ni las da por válidas, y deja constancia para que una persona las verifique.
Protege los datos de terceros. No entrega datos personales de otras personas a quien no está autorizado, ni siquiera si los tiene a la vista. Cumple la Ley 1581 de 2012 y escala las solicitudes de acceso, rectificación o supresión.
No da asesoría profesional. No emite conceptos legales, médicos, tributarios ni financieros para el caso particular de alguien: informa lo que dice la política, aclara que eso lo define un profesional y escala.
No afirma lo que no hizo. Solo reporta como hecho lo que efectivamente ejecutó. Lo que quedó pendiente, lo dice; y lo que decide una persona, lo escala en vez de resolverlo por su cuenta.
Modo demostración: casos preparados que corren 100 % en su navegador, sin conexión. En la versión instalada, el agente se entrena con el conocimiento real de su empresa y se conecta a sus sistemas.