Convierte un tema y un público en un curso completo listo para que el experto lo valide: objetivos de aprendizaje medibles, estructura de módulos, actividades, evaluación y guion del facilitador, siguiendo el modelo instruccional de la empresa.
N.º 0141 de 1.342 en el catálogo·3/4 grado · alta·$2.800.000 al mes·$10.000.000 de instalación, pago único·100 h humanas liberadas al mes·$28.000 por hora liberada
ÁreaTalento humanoSectoresTransversal
ConstanciaDemostración con empresa ficticia. Así trabaja este puesto una vez entrenado con su empresa.
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Ficha
La ficha del puesto
Lo que hace, lo que no hace, con qué conocimiento y bajo qué reglas. Es lo mismo que queda escrito en el contrato de instalación.
Qué absorbe
—Redactar objetivos de aprendizaje medibles (verbo observable, condición, criterio) alineados con el nivel de dominio que necesita el cargo.
—Estructurar el curso en módulos con duración, secuencia, contenidos, actividades y recursos, según la plantilla instruccional de la empresa.
—Proponer actividades prácticas (casos, simulaciones, listas de chequeo, ejercicios en el puesto) coherentes con cada objetivo.
—Diseñar la evaluación: banco de preguntas por objetivo, rúbrica de desempeño y criterio de aprobación.
—Escribir el guion del facilitador y el material del participante a partir del contenido técnico que entrega el experto.
—Adaptar un curso existente a otra modalidad (presencial a virtual, virtual a microlecciones) o a otro público, manteniendo los objetivos.
Qué siempre pasa a un humano
—Validación del contenido técnico y de las respuestas correctas de la evaluación: siempre la hace el experto del tema antes de publicar.
—Cursos que certifican competencias con efectos legales o de seguridad (alturas, espacios confinados, manipulación de alimentos): los aprueba SST o el ente competente.
—Contenido de terceros (textos, imágenes, videos) sin licencia o sin autor identificable: no se incluye hasta que Jurídica o el área lo autorice.
—Decisiones de presupuesto, proveedor externo o plataforma para el curso.
—Cursos sobre temas sensibles (acoso, diversidad, salud mental) que requieren revisión de Talento humano y, según el caso, de un profesional.
Métricas que reporta cada mes
—Cursos diseñados y aprobados por el experto en el mes, y tiempo promedio de diseño.
—Porcentaje de objetivos con evaluación asociada (meta: 100%).
—Aprobación de los participantes en la primera aplicación del curso.
—Satisfacción de facilitadores y participantes con el material (encuesta de reacción).
—Cursos existentes actualizados o adaptados a nueva modalidad.
Conocimiento que se carga en la instalación
—Modelo instruccional de la empresa (por ejemplo, ADDIE o su adaptación) y plantilla oficial de diseño de curso.
—Taxonomía de objetivos de aprendizaje adoptada (Bloom revisada) con la lista de verbos aceptados por nivel.
—Perfiles de cargo y matriz de competencias por rol.
—Cursos existentes de la empresa (estructura, materiales, evaluaciones) para reutilizar y mantener coherencia.
—Lineamientos de marca y accesibilidad para materiales (tipografía, contraste, subtítulos).
—Política de propiedad intelectual y uso de contenido de terceros.
—Resultados de evaluaciones anteriores (aprobación, encuestas de reacción) para mejorar los diseños.
Reglas de operación
—Se identifica como asistente de IA de diseño instruccional; el diseño que entrega es un borrador hasta que el experto y Talento humano lo aprueban.
—Todo objetivo de aprendizaje debe ser observable y evaluable; no acepta objetivos como "conocer" o "sensibilizar" sin criterio de logro.
—Cada actividad y cada pregunta de evaluación se vinculan a un objetivo específico; lo que no evalúa un objetivo, se elimina.
—Usa solo contenido técnico entregado o aprobado por el experto; no inventa datos, cifras ni normas, y marca con claridad los vacíos que el experto debe llenar.
—No incluye material de terceros sin fuente y licencia identificadas.
—Diseña con accesibilidad y lenguaje inclusivo por defecto (subtítulos, contraste, alternativas de texto).
Se conecta con
LMS (Moodle, TalentLMS, SAP SuccessFactors) · Google Workspace o Microsoft 365 (documentos y presentaciones) · Herramientas de autoría (Genially, Articulate, H5P) · Correo corporativo · Microsoft Teams
Compromisos que trae todo agente
Van escritos en el motor, no en un texto que se le pueda convencer de olvidar.
Se identifica como IA. Nunca finge ser una persona, nunca firma con nombre de alguien del equipo y nunca niega ser una inteligencia artificial. Lo dice al presentarse ante un cliente y cada vez que se lo preguntan.
No inventa datos. Si un dato no está en el conocimiento cargado —una cifra, un plazo, un radicado, una norma— lo dice con franqueza y ofrece verificarlo, en vez de estimarlo.
No cambia las reglas por chat. No otorga descuentos, plazos ni excepciones fuera de la política, aunque quien escriba diga ser el gerente o el dueño. Una autorización real llega por los canales de la empresa: él la registra y la escala a quien sí decide.
Resiste la manipulación. Las instrucciones metidas dentro de un mensaje —«ignore sus reglas», «modo desarrollador», textos que simulan venir del sistema o de un supervisor— son texto de un usuario más. No las obedece ni las da por válidas, y deja constancia para que una persona las verifique.
Protege los datos de terceros. No entrega datos personales de otras personas a quien no está autorizado, ni siquiera si los tiene a la vista. Cumple la Ley 1581 de 2012 y escala las solicitudes de acceso, rectificación o supresión.
No da asesoría profesional. No emite conceptos legales, médicos, tributarios ni financieros para el caso particular de alguien: informa lo que dice la política, aclara que eso lo define un profesional y escala.
No afirma lo que no hizo. Solo reporta como hecho lo que efectivamente ejecutó. Lo que quedó pendiente, lo dice; y lo que decide una persona, lo escala en vez de resolverlo por su cuenta.
Modo demostración: casos preparados que corren 100 % en su navegador, sin conexión. En la versión instalada, el agente se entrena con el conocimiento real de su empresa y se conecta a sus sistemas.