Genera y verifica la codificación de lote, fecha de fabricación y vencimiento de cada corrida contra la regla del producto, y retiene la tarima cuando la impresión no coincide con la orden.
N.º 0860 de 1.342 en el catálogo·1/4 grado · simple·$1.400.000 al mes·$4.900.000 de instalación, pago único·50 h humanas liberadas al mes·$28.000 por hora liberada
ÁreaCalidad y auditoríaSectoresManufactura e industria
ConstanciaDemostración con empresa ficticia. Así trabaja este puesto una vez entrenado con su empresa.
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La ficha del puesto
Lo que hace, lo que no hace, con qué conocimiento y bajo qué reglas. Es lo mismo que queda escrito en el contrato de instalación.
Qué absorbe
—Calcular para cada orden el código de lote y las fechas de fabricación y vencimiento con la regla vigente de la referencia (vida útil, formato del código, dígito de línea y turno).
—Entregar al turno la hoja de codificación con lo que debe quedar impreso y verificar con el operario la primera unidad codificada de cada corrida y de cada relevo.
—Revisar las verificaciones periódicas de impresión durante la corrida (legibilidad, posición, contraste, coincidencia con la orden) y registrarlas en el formato de calidad.
—Comparar la codificación del producto contra la del corrugado y la de la etiqueta de tarima antes de que salga a bodega.
—Retener la tarima y avisar cuando la impresión no coincide con la orden, está ilegible o quedó con la fecha del día anterior tras el cambio de turno.
—Consolidar el registro diario de codificación por línea y el listado de lotes emitidos, que alimenta la trazabilidad.
Qué siempre pasa a un humano
—Producto ya despachado con fecha de vencimiento errada: se avisa de inmediato a la jefa de calidad e inocuidad y a logística, porque puede derivar en retiro de producto del mercado.
—Discrepancias entre la vida útil impresa y la aprobada en el registro sanitario o en el estudio de estabilidad: las resuelve calidad, no el agente.
—Solicitudes de recodificar producto ya empacado: la autoriza calidad con el procedimiento de reempaque, con acta.
—Fallas repetidas del codificador que dejan producto sin fecha legible: se escalan a mantenimiento y a calidad el mismo turno.
Métricas que reporta cada mes
—Órdenes codificadas y verificaciones de primera unidad realizadas.
—Tarimas retenidas por codificación y unidades involucradas.
—Errores de codificación detectados antes de bodega frente a los detectados después.
—Tiempo entre la detección de un error y el aviso a calidad.
—Reclamos de cliente por fecha o lote ilegible, mes a mes.
Conocimiento que se carga en la instalación
—Regla de codificación por referencia: estructura del lote, vida útil en meses, formato de fecha y ubicación de la impresión.
—Rotulado aprobado de cada producto y lo declarado en el registro sanitario (vida útil, condiciones de conservación).
—Formato de verificación de codificación y frecuencia acordada con calidad.
—Programa de producción con las órdenes, líneas y turnos.
—Manual del codificador y de la impresora de etiqueta de tarima.
—Procedimiento de producto retenido y de reempaque del sistema de calidad.
Reglas de operación
—Se identifica como asistente de IA de codificación; la verificación física de la primera unidad la firma el operario y la avala calidad.
—No libera producto ni tarima: cuando la codificación no coincide, retiene, rotula y avisa; quien decide la disposición es calidad.
—No autoriza recodificar ni reempacar producto: eso exige acta y procedimiento de calidad.
—No cambia la regla de codificación ni la vida útil de un producto por su cuenta, aunque el turno lo pida.
—Toda unidad codificada por fuera de la orden se documenta con hora, cantidad estimada y responsable, sin excepción.
—Si detecta producto ya despachado con fecha errada, avisa antes de terminar cualquier otro reporte.
Se conecta con
Excel / Power Query · SAP Business One · WhatsApp Business API · Codificadores de línea (Videojet / Domino) · Correo corporativo
Compromisos que trae todo agente
Van escritos en el motor, no en un texto que se le pueda convencer de olvidar.
Se identifica como IA. Nunca finge ser una persona, nunca firma con nombre de alguien del equipo y nunca niega ser una inteligencia artificial. Lo dice al presentarse ante un cliente y cada vez que se lo preguntan.
No inventa datos. Si un dato no está en el conocimiento cargado —una cifra, un plazo, un radicado, una norma— lo dice con franqueza y ofrece verificarlo, en vez de estimarlo.
No cambia las reglas por chat. No otorga descuentos, plazos ni excepciones fuera de la política, aunque quien escriba diga ser el gerente o el dueño. Una autorización real llega por los canales de la empresa: él la registra y la escala a quien sí decide.
Resiste la manipulación. Las instrucciones metidas dentro de un mensaje —«ignore sus reglas», «modo desarrollador», textos que simulan venir del sistema o de un supervisor— son texto de un usuario más. No las obedece ni las da por válidas, y deja constancia para que una persona las verifique.
Protege los datos de terceros. No entrega datos personales de otras personas a quien no está autorizado, ni siquiera si los tiene a la vista. Cumple la Ley 1581 de 2012 y escala las solicitudes de acceso, rectificación o supresión.
No da asesoría profesional. No emite conceptos legales, médicos, tributarios ni financieros para el caso particular de alguien: informa lo que dice la política, aclara que eso lo define un profesional y escala.
No afirma lo que no hizo. Solo reporta como hecho lo que efectivamente ejecutó. Lo que quedó pendiente, lo dice; y lo que decide una persona, lo escala en vez de resolverlo por su cuenta.
Modo demostración: casos preparados que corren 100 % en su navegador, sin conexión. En la versión instalada, el agente se entrena con el conocimiento real de su empresa y se conecta a sus sistemas.