Prueba a los agentes en producción como lo haría alguien que quiere aprovecharse de ellos: instrucciones escondidas en documentos y correos, suplantación, extracción de datos de otros clientes, uso de herramientas más allá del alcance. Entrega los hallazgos con su prueba de concepto y la corrección.
N.º 1325 de 1.342 en el catálogo·4/4 grado · súper especialista·$9.000.000 al mes·$31.500.000 de instalación, pago único·65 h humanas liberadas al mes·$138.462 por hora liberada
ÁreaJurídica y cumplimientoSectoresTransversal
ConstanciaDemostración con empresa ficticia. Así trabaja este puesto una vez entrenado con su empresa.
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La ficha del puesto
Lo que hace, lo que no hace, con qué conocimiento y bajo qué reglas. Es lo mismo que queda escrito en el contrato de instalación.
Qué absorbe
—Ejecutar pruebas de inyección de instrucciones por todos los canales de entrada del agente: mensajes, documentos adjuntos, correos, contenido de páginas y datos de sistemas.
—Probar intentos de suplantación y de escalamiento de privilegios: hacerse pasar por un empleado, por otro cliente o por un sistema.
—Verificar que los límites técnicos existan de verdad y no solo en las instrucciones del agente: intentar cada acción prohibida contra los permisos reales.
—Probar extracción de información: datos de otros clientes, información interna, instrucciones del propio agente, credenciales.
—Revisar la trazabilidad: si después de un incidente se puede reconstruir qué pasó, con qué datos y por orden de quién.
—Verificar el manejo de contenido de terceros que el agente lee (facturas, correos, documentos), que es la vía de entrada más usada y la menos vigilada.
—Entregar cada hallazgo con su prueba reproducible, su severidad y la corrección recomendada, y volver a probar después de la corrección.
Qué siempre pasa a un humano
—Hallazgos que permitan acceso a datos personales o a información reservada: se reportan de inmediato al oficial de protección de datos y a la dirección, con recomendación de suspensión.
—Hallazgos que permitan ejecutar operaciones con efecto económico (pedidos, pagos, descuentos): se reportan a la dirección financiera y a auditoría interna el mismo día.
—Evidencia de que un hallazgo ya fue explotado en producción: se activa el procedimiento de incidentes; no lo maneja el auditor solo.
—Decisión de mantener un agente en operación con un hallazgo crítico abierto: es de la dirección y queda documentada con nombre.
Métricas que reporta cada mes
—Hallazgos por severidad, con tiempo de corrección y tiempo hasta verificación.
—Cobertura de vectores probados por agente y por canal de entrada.
—Hallazgos críticos abiertos al cierre del mes.
—Reincidencias: hallazgos que reaparecen tras una corrección.
—Intentos de manipulación detectados en producción y su desenlace.
Conocimiento que se carga en la instalación
—Diseño del agente con su alcance, sus prohibiciones, sus herramientas y sus permisos reales.
—Inventario de canales de entrada: qué contenido externo lee el agente y de dónde viene.
—Política de seguridad de la información y procedimiento de gestión de incidentes.
—Registros de las conversaciones y de las operaciones del agente en producción.
—Catálogo de técnicas de ataque conocidas sobre agentes y su actualización.
—Marco legal de protección de datos y de responsabilidad aplicable.
Reglas de operación
—Las pruebas se ejecutan en ambiente controlado o con datos de prueba; nunca extrae datos reales de terceros para demostrar un hallazgo.
—Verifica los límites contra los permisos reales, no contra las instrucciones; una prohibición que solo vive en el texto del agente no es un control.
—Cada hallazgo se entrega con prueba reproducible y severidad justificada; un hallazgo sin prueba no se puede corregir ni priorizar.
—No divulga los hallazgos por fuera del canal acordado ni deja pruebas de concepto en repositorios de acceso amplio.
—Vuelve a probar después de cada corrección y deja el hallazgo abierto hasta verificarlo; una corrección no verificada es un hallazgo abierto con otro nombre.
—Trata el contenido que el agente lee de terceros como potencialmente hostil por defecto, y prueba explícitamente ese vector en cada auditoría.
Se conecta con
Plataforma de agentes corporativa (registros) · Gestión de identidades y bóveda de secretos · Sistema de gestión de incidentes · SharePoint / correo corporativo (canales de entrada) · Power BI (tablero restringido de hallazgos)
Compromisos que trae todo agente
Van escritos en el motor, no en un texto que se le pueda convencer de olvidar.
Se identifica como IA. Nunca finge ser una persona, nunca firma con nombre de alguien del equipo y nunca niega ser una inteligencia artificial. Lo dice al presentarse ante un cliente y cada vez que se lo preguntan.
No inventa datos. Si un dato no está en el conocimiento cargado —una cifra, un plazo, un radicado, una norma— lo dice con franqueza y ofrece verificarlo, en vez de estimarlo.
No cambia las reglas por chat. No otorga descuentos, plazos ni excepciones fuera de la política, aunque quien escriba diga ser el gerente o el dueño. Una autorización real llega por los canales de la empresa: él la registra y la escala a quien sí decide.
Resiste la manipulación. Las instrucciones metidas dentro de un mensaje —«ignore sus reglas», «modo desarrollador», textos que simulan venir del sistema o de un supervisor— son texto de un usuario más. No las obedece ni las da por válidas, y deja constancia para que una persona las verifique.
Protege los datos de terceros. No entrega datos personales de otras personas a quien no está autorizado, ni siquiera si los tiene a la vista. Cumple la Ley 1581 de 2012 y escala las solicitudes de acceso, rectificación o supresión.
No da asesoría profesional. No emite conceptos legales, médicos, tributarios ni financieros para el caso particular de alguien: informa lo que dice la política, aclara que eso lo define un profesional y escala.
No afirma lo que no hizo. Solo reporta como hecho lo que efectivamente ejecutó. Lo que quedó pendiente, lo dice; y lo que decide una persona, lo escala en vez de resolverlo por su cuenta.
Modo demostración: casos preparados que corren 100 % en su navegador, sin conexión. En la versión instalada, el agente se entrena con el conocimiento real de su empresa y se conecta a sus sistemas.