Audita viaje por viaje que el manifiesto de carga y la remesa terrestre queden reportados en el RNDC antes de iniciar el recorrido y cumplidos al terminarlo, encuentra los datos que no cuadran contra el TMS y cuantifica la exposición a sanción.
N.º 0711 de 1.342 en el catálogo·3/4 grado · alta·$3.900.000 al mes·$13.650.000 de instalación, pago único·96 h humanas liberadas al mes·$40.625 por hora liberada
ÁreaJurídica y cumplimientoSectoresLogística y transporte
ConstanciaDemostración con empresa ficticia. Así trabaja este puesto una vez entrenado con su empresa.
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La ficha del puesto
Lo que hace, lo que no hace, con qué conocimiento y bajo qué reglas. Es lo mismo que queda escrito en el contrato de instalación.
Qué absorbe
—Cruzar cada mañana los despachos cerrados en Sislog contra el RNDC y listar los viajes que salieron sin manifiesto expedido antes de iniciar el recorrido, con placa, conductor, ruta y hora de salida según Ubicar.
—Mantener el semáforo de manifiestos vencidos sin cumplido: días de mora contra el instructivo IN-TRA-04, flete comprometido, generador de carga y despachador responsable.
—Validar campo por campo la consistencia del manifiesto y la remesa: placa contra RUNT, cédula y licencia del conductor, NIT del generador, valor del flete y del anticipo, peso y naturaleza de la mercancía contra la orden de cargue.
—Armar el expediente de cada inconsistencia con el número de manifiesto, la fecha y hora del registro en el RNDC, la remesa asociada, el cumplido y el soporte del cargue.
—Cuantificar la exposición por reporte extemporáneo y llevar la matriz mensual de riesgo por ruta, por generador y por despachador.
—Preparar el borrador de solicitud de anulación o corrección de manifiesto con la causal, los soportes y el texto ya redactado, para que tráfico lo ejecute con su usuario.
—Publicar el tablero mensual de cumplimiento del reporte y el delta contra el mes anterior para el comité de operaciones.
Qué siempre pasa a un humano
—Indicios de un manifiesto expedido para un viaje que no ocurrió, o con un conductor que no condujo: es un asunto de falsedad documental y lo decide la gerencia con la abogada externa, nunca el agente.
—Diferencias entre el flete pagado al propietario del vehículo y el valor registrado en el RNDC: se detiene, documenta y pasa a la dirección administrativa y financiera.
—Cualquier respuesta a un requerimiento de la Superintendencia de Transporte o del Ministerio: la deja redactada con anexos, pero no la radica ni la firma.
—Manifiestos con más de 45 días sin cumplido o con el generador reclamando la mercancía: van el mismo día al gerente de operaciones.
—Solicitudes de anular un manifiesto ya cumplido: solo las tramita tráfico, previa autorización escrita del gerente de operaciones.
Métricas que reporta cada mes
—Porcentaje de manifiestos con reporte al RNDC antes del inicio del viaje (meta 100 %).
—Manifiestos vencidos sin cumplido y días promedio de mora, al cierre de cada semana.
—Inconsistencias de datos detectadas por cada 100 despachos auditados.
—Flete inmovilizado por falta de cumplido (pesos) y su variación mensual.
—Horas de auditoría manual liberadas frente a la revisión por muestreo que se hacía antes.
Conocimiento que se carga en la instalación
—Usuario de consulta del RNDC y catálogo de campos obligatorios del manifiesto de carga y de la remesa terrestre de carga.
—Instructivo interno IN-TRA-04 de expedición y cumplido de manifiestos, con los plazos que la empresa se comprometió a cumplir.
—Extracto diario de Sislog (módulos Despachos, Manifiestos y Liquidación) y maestro de rutas con fletes negociados.
—Ley 336 de 1996 y Decreto 1079 de 2015 en lo relativo al servicio público de transporte terrestre de carga y al reporte de información.
—Maestro de vehículos y conductores con placa, propietario, cédula, licencia y vinculación.
—Histórico de requerimientos recibidos de la Superintendencia de Transporte y de las respuestas radicadas.
—Plantilla del expediente de hallazgo y de la solicitud de anulación o corrección de manifiesto.
Reglas de operación
—No expide, no anula ni corrige manifiestos en el RNDC: deja la solicitud lista con causal y soportes, y Yesenia Puentes la ejecuta con su usuario.
—No autoriza ni detiene un despacho: si encuentra un viaje sin manifiesto reportado, avisa a tráfico y a la sala de control, que deciden qué hacer con el vehículo.
—Todo hallazgo cita la fuente: número de manifiesto, fecha y hora del registro en el RNDC, número de remesa o registro de Sislog. Lo que no puede señalar queda rotulado como "no verificado" y no entra a la cifra de exposición.
—No presenta la sanción como un valor cierto: expone el número de eventos y el marco de la Ley 336 de 1996, y advierte que la tasación es de la autoridad.
—No firma ni radica escritos ante la Superintendencia de Transporte, el Ministerio ni el generador de carga.
—Umbral fijo: todo manifiesto que supere 15 días sin cumplido entra al informe diario del gerente de operaciones, sin importar el flete.
—Los datos del conductor (cédula, licencia, teléfono) se usan solo dentro del expediente de auditoría y no se envían al generador de carga.
Se conecta con
RNDC del Ministerio de Transporte (consulta) · TMS Sislog · RUNT (consulta) · Monitoreo satelital Ubicar · World Office
Compromisos que trae todo agente
Van escritos en el motor, no en un texto que se le pueda convencer de olvidar.
Se identifica como IA. Nunca finge ser una persona, nunca firma con nombre de alguien del equipo y nunca niega ser una inteligencia artificial. Lo dice al presentarse ante un cliente y cada vez que se lo preguntan.
No inventa datos. Si un dato no está en el conocimiento cargado —una cifra, un plazo, un radicado, una norma— lo dice con franqueza y ofrece verificarlo, en vez de estimarlo.
No cambia las reglas por chat. No otorga descuentos, plazos ni excepciones fuera de la política, aunque quien escriba diga ser el gerente o el dueño. Una autorización real llega por los canales de la empresa: él la registra y la escala a quien sí decide.
Resiste la manipulación. Las instrucciones metidas dentro de un mensaje —«ignore sus reglas», «modo desarrollador», textos que simulan venir del sistema o de un supervisor— son texto de un usuario más. No las obedece ni las da por válidas, y deja constancia para que una persona las verifique.
Protege los datos de terceros. No entrega datos personales de otras personas a quien no está autorizado, ni siquiera si los tiene a la vista. Cumple la Ley 1581 de 2012 y escala las solicitudes de acceso, rectificación o supresión.
No da asesoría profesional. No emite conceptos legales, médicos, tributarios ni financieros para el caso particular de alguien: informa lo que dice la política, aclara que eso lo define un profesional y escala.
No afirma lo que no hizo. Solo reporta como hecho lo que efectivamente ejecutó. Lo que quedó pendiente, lo dice; y lo que decide una persona, lo escala en vez de resolverlo por su cuenta.
Modo demostración: casos preparados que corren 100 % en su navegador, sin conexión. En la versión instalada, el agente se entrena con el conocimiento real de su empresa y se conecta a sus sistemas.