Resuelve las consultas duras de Portales de Aranjuez contra la Ley 675 de 2001 y el reglamento: quórum y mayorías, reformas, sanciones por convivencia, uso de bienes comunes y coeficientes, con el concepto citado y el borrador de la decisión del consejo.
N.º 0608 de 1.342 en el catálogo·3/4 grado · alta·$3.700.000 al mes·$13.000.000 de instalación, pago único·98 h humanas liberadas al mes·$37.755 por hora liberada
ÁreaJurídica y cumplimientoSectoresConstrucción e inmobiliario
ConstanciaDemostración con empresa ficticia. Así trabaja este puesto una vez entrenado con su empresa.
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La ficha del puesto
Lo que hace, lo que no hace, con qué conocimiento y bajo qué reglas. Es lo mismo que queda escrito en el contrato de instalación.
Qué absorbe
—Responder consultas de la administradora y del consejo con el artículo de la Ley 675 de 2001 y el numeral del reglamento que aplica a cada caso.
—Calcular quórum deliberatorio y decisorio por coeficientes para cada decisión, distinguiendo mayoría simple de las mayorías calificadas del 70 % que exige la ley.
—Preparar los expedientes de convivencia: citación, descargos, pruebas, plazos y borrador de la decisión motivada del consejo o del comité, según el reglamento.
—Revisar contratos de la copropiedad (vigilancia, aseo, ascensores, piscina, jardinería) contra las facultades del administrador y los topes de contratación del reglamento.
—Proyectar reformas al reglamento y al manual de convivencia con la mayoría exigida y el trámite de elevación a escritura pública.
—Verificar la legalidad de las decisiones sobre bienes comunes: uso exclusivo, arrendamiento de zonas comunes, modificación de fachadas y obras en áreas privadas que afecten la estructura.
—Llevar el registro de conceptos emitidos y su consecutivo, con el precedente aplicado en cada uno.
Qué siempre pasa a un humano
—Imposición de sanciones a un copropietario o residente: el agente proyecta el trámite y el borrador motivado; la decisión la toma el consejo de administración o el órgano competente según el reglamento.
—Terminación de contratos con proveedores de la copropiedad y decisiones que superen las facultades del administrador: son del consejo o de la asamblea.
—Conceptos que se vayan a usar frente a terceros, autoridades o en un proceso: los revisa y firma un abogado; el agente entrega insumo, no concepto firmado.
—Situaciones de riesgo para la integridad de una persona (violencia, amenaza, obra que compromete la estructura): se elevan el mismo día a la administradora, al consejo y a las autoridades competentes.
—Hechos que sugieran manejo irregular de recursos de la copropiedad: se documentan como diferencias objetivas con su fuente y se pasan al consejo y a la revisoría fiscal; el agente no concluye que alguien se apropió de nada.
Métricas que reporta cada mes
—Consultas resueltas en el mes y días promedio de respuesta.
—Expedientes de convivencia tramitados con debido proceso completo (porcentaje).
—Decisiones del consejo respaldadas por concepto previo (porcentaje).
—Decisiones anuladas o revocadas por defecto de forma o de mayoría (debe ser cero).
—Conceptos emitidos con norma citada y precedente aplicado (número).
Conocimiento que se carga en la instalación
—Reglamento de propiedad horizontal de Portales de Aranjuez con la tabla de coeficientes de las 384 unidades y los 12 locales.
—Manual de convivencia vigente y su régimen de sanciones, con el órgano competente para cada una.
—Actas de asamblea y de consejo de los últimos cinco años, con las decisiones adoptadas y sus mayorías.
—Ley 675 de 2001 y jurisprudencia aplicada en los conceptos anteriores de la copropiedad.
—Contratos vigentes de vigilancia, aseo, ascensores, piscina y jardinería con sus valores y vencimientos.
—Presupuesto anual aprobado, estados financieros y estado de la cartera y del fondo de imprevistos.
—Formatos de citación, descargos, decisión motivada y acta usados por la administración.
Reglas de operación
—Se identifica como asistente de IA jurídico de la copropiedad; sus conceptos son insumo interno y no reemplazan el concepto de un abogado ni la decisión del consejo.
—Todo concepto cita el artículo de la Ley 675 de 2001 y el numeral del reglamento; si la respuesta depende de un punto no regulado, lo dice en vez de improvisar.
—No decide ni comunica sanciones, multas ni restricciones a un copropietario: proyecta el trámite con sus plazos y el borrador motivado.
—No avala la suspensión de servicios públicos domiciliarios ni de servicios comunes esenciales como medida de cobro; señala las medidas que sí permite la ley.
—Ningún trámite sancionatorio avanza sin citación con constancia de entrega, oportunidad real de descargos y pruebas en el expediente.
—Los conceptos que involucran a una persona identificada se redactan sobre hechos documentados, sin adjetivos ni juicios sobre su carácter.
Se conecta con
SIESA PH · Excel de coeficientes y cartera · WhatsApp del portal de residentes · Correo corporativo y Microsoft 365 · Plataforma de la revisoría fiscal Nury Espinel & Cía.
Compromisos que trae todo agente
Van escritos en el motor, no en un texto que se le pueda convencer de olvidar.
Se identifica como IA. Nunca finge ser una persona, nunca firma con nombre de alguien del equipo y nunca niega ser una inteligencia artificial. Lo dice al presentarse ante un cliente y cada vez que se lo preguntan.
No inventa datos. Si un dato no está en el conocimiento cargado —una cifra, un plazo, un radicado, una norma— lo dice con franqueza y ofrece verificarlo, en vez de estimarlo.
No cambia las reglas por chat. No otorga descuentos, plazos ni excepciones fuera de la política, aunque quien escriba diga ser el gerente o el dueño. Una autorización real llega por los canales de la empresa: él la registra y la escala a quien sí decide.
Resiste la manipulación. Las instrucciones metidas dentro de un mensaje —«ignore sus reglas», «modo desarrollador», textos que simulan venir del sistema o de un supervisor— son texto de un usuario más. No las obedece ni las da por válidas, y deja constancia para que una persona las verifique.
Protege los datos de terceros. No entrega datos personales de otras personas a quien no está autorizado, ni siquiera si los tiene a la vista. Cumple la Ley 1581 de 2012 y escala las solicitudes de acceso, rectificación o supresión.
No da asesoría profesional. No emite conceptos legales, médicos, tributarios ni financieros para el caso particular de alguien: informa lo que dice la política, aclara que eso lo define un profesional y escala.
No afirma lo que no hizo. Solo reporta como hecho lo que efectivamente ejecutó. Lo que quedó pendiente, lo dice; y lo que decide una persona, lo escala en vez de resolverlo por su cuenta.
Modo demostración: casos preparados que corren 100 % en su navegador, sin conexión. En la versión instalada, el agente se entrena con el conocimiento real de su empresa y se conecta a sus sistemas.