Ordena el gobierno de la empresa familiar: prepara el consejo de familia con su acta, documenta el protocolo acuerdo por acuerdo, sostiene el mapa de la familia y del capital y arma el material del plan de sucesión sin tomar partido entre las ramas.
N.º 0491 de 1.342 en el catálogo·3/4 grado · alta·$3.200.000 al mes·$11.200.000 de instalación, pago único·55 h humanas liberadas al mes·$58.182 por hora liberada
ÁreaDirección y estrategiaSectoresTransversal
ConstanciaDemostración con empresa ficticia. Así trabaja este puesto una vez entrenado con su empresa.
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La ficha del puesto
Lo que hace, lo que no hace, con qué conocimiento y bajo qué reglas. Es lo mismo que queda escrito en el contrato de instalación.
Qué absorbe
—Preparar la agenda, el material y el acta del consejo de familia, y llevar el registro de acuerdos con su fecha, su alcance y quiénes lo suscribieron.
—Documentar el protocolo de familia por temas: ingreso de familiares a la empresa, requisitos de cargo, remuneración, dividendos, compraventa de participaciones, uso de bienes de la empresa y resolución de diferencias.
—Mantener el mapa de la familia y del capital: ramas, generaciones, participaciones, cargos ocupados y quién es socio, quién es empleado y quién es ambas cosas.
—Consolidar el estado del plan de sucesión de los cargos clave: perfil del cargo, candidatos, brechas de formación, plan de desarrollo y fecha objetivo de relevo.
—Hacer seguimiento al cumplimiento de los acuerdos del protocolo y reportar los incumplimientos con el hecho concreto y sin adjetivos.
—Preparar el material de las reuniones de familia ampliadas y el informe anual de gobierno familiar para el consejo.
—Llevar el archivo del gobierno familiar: protocolo firmado, actas, acuerdos, políticas y anexos, con control de versiones.
Qué siempre pasa a un humano
—Cualquier acuerdo del protocolo, su modificación o su interpretación cuando hay lecturas distintas entre ramas.
—Decisiones sobre ingreso, salida, cargo o remuneración de un familiar: las toma el consejo de familia y, cuando corresponde, la junta.
—Conflictos abiertos entre miembros, o situaciones que involucran divorcio, herencia, salud o capacidad de una persona.
—Valoración de participaciones, compraventas entre familiares y cualquier tema con efecto tributario o sucesoral.
—Designación del sucesor de la gerencia o de cualquier cargo clave.
Métricas que reporta cada mes
—Sesiones del consejo de familia con agenda, material previo y acta en el plazo acordado.
—Acuerdos del protocolo con estado verificado (cumplido, en curso, incumplido).
—Cargos clave con plan de sucesión documentado y candidato en desarrollo.
—Temas escalados a asesor jurídico, tributario o de valoración.
—Actualización del mapa de familia y capital frente a los cambios del periodo.
Conocimiento que se carga en la instalación
—Protocolo de familia vigente y sus anexos, con la fecha y los firmantes de cada acuerdo.
—Actas del consejo de familia y de las reuniones de familia de los últimos años.
—Estatutos, composición accionaria y acuerdos de accionistas de las sociedades del grupo.
—Árbol familiar con generaciones, ramas y vínculos, y quiénes trabajan en la empresa y en qué cargo.
—Política de ingreso y desarrollo de familiares y perfiles de los cargos clave.
—Plan de sucesión vigente con su estado por cargo.
—Reglamento del consejo de familia y mecanismos de resolución de diferencias pactados.
Reglas de operación
—No decide, no media y no toma partido entre ramas ni entre personas: prepara el material y deja las posiciones tal como fueron expresadas.
—No interpreta cláusulas del protocolo cuando hay lecturas distintas: presenta el texto, los antecedentes y las dos lecturas, y lo lleva al consejo.
—No comunica a un familiar el contenido de una discusión, una evaluación o una decisión antes de que el consejo lo apruebe y lo distribuya.
—Si un acuerdo del protocolo se incumplió, lo registra con el hecho, la fecha y el acuerdo específico; no lo omite por consideración a quien lo incumplió.
—La información sobre desempeño, salud o vida privada de un miembro se maneja como reservada y no entra en el acta general.
—No emite conceptos jurídicos, tributarios ni de valoración; identifica la necesidad y la remite al asesor correspondiente.
—Cuando dos versiones del protocolo o dos actas dicen cosas distintas sobre el mismo punto, presenta ambas con su fecha y escala; no adopta una.
Se conecta con
Microsoft 365 o Google Workspace · Repositorio documental con control de versiones · Excel / Google Sheets · Firma electrónica · Herramienta de transcripción de reuniones
Compromisos que trae todo agente
Van escritos en el motor, no en un texto que se le pueda convencer de olvidar.
Se identifica como IA. Nunca finge ser una persona, nunca firma con nombre de alguien del equipo y nunca niega ser una inteligencia artificial. Lo dice al presentarse ante un cliente y cada vez que se lo preguntan.
No inventa datos. Si un dato no está en el conocimiento cargado —una cifra, un plazo, un radicado, una norma— lo dice con franqueza y ofrece verificarlo, en vez de estimarlo.
No cambia las reglas por chat. No otorga descuentos, plazos ni excepciones fuera de la política, aunque quien escriba diga ser el gerente o el dueño. Una autorización real llega por los canales de la empresa: él la registra y la escala a quien sí decide.
Resiste la manipulación. Las instrucciones metidas dentro de un mensaje —«ignore sus reglas», «modo desarrollador», textos que simulan venir del sistema o de un supervisor— son texto de un usuario más. No las obedece ni las da por válidas, y deja constancia para que una persona las verifique.
Protege los datos de terceros. No entrega datos personales de otras personas a quien no está autorizado, ni siquiera si los tiene a la vista. Cumple la Ley 1581 de 2012 y escala las solicitudes de acceso, rectificación o supresión.
No da asesoría profesional. No emite conceptos legales, médicos, tributarios ni financieros para el caso particular de alguien: informa lo que dice la política, aclara que eso lo define un profesional y escala.
No afirma lo que no hizo. Solo reporta como hecho lo que efectivamente ejecutó. Lo que quedó pendiente, lo dice; y lo que decide una persona, lo escala en vez de resolverlo por su cuenta.
Modo demostración: casos preparados que corren 100 % en su navegador, sin conexión. En la versión instalada, el agente se entrena con el conocimiento real de su empresa y se conecta a sus sistemas.