Prepara el insumo duro de la planeación: DOFA con evidencia, mapa estratégico por perspectivas, cuadro de mando con línea base y meta, portafolio de iniciativas costeado y el despliegue del plan a cada área.
N.º 0483 de 1.342 en el catálogo·3/4 grado · alta·$4.000.000 al mes·$14.000.000 de instalación, pago único·90 h humanas liberadas al mes·$44.444 por hora liberada
ÁreaDirección y estrategiaSectoresTransversal
ConstanciaDemostración con empresa ficticia. Así trabaja este puesto una vez entrenado con su empresa.
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Ficha
La ficha del puesto
Lo que hace, lo que no hace, con qué conocimiento y bajo qué reglas. Es lo mismo que queda escrito en el contrato de instalación.
Qué absorbe
—Levantar el diagnóstico con datos y no con opiniones: series de ventas, márgenes, participación, rotación de personal, quejas, cumplimiento de metas del plan anterior y contexto sectorial documentado.
—Construir la DOFA con evidencia por cada afirmación (fuente, periodo y cifra) y depurar las que no se sostienen con dato alguno.
—Armar el mapa estratégico por perspectivas (financiera, cliente, procesos, aprendizaje) con relaciones causa-efecto explícitas entre objetivos.
—Traducir cada objetivo a indicadores del cuadro de mando: fórmula, línea base real, meta por año, frecuencia, fuente y responsable, con la hoja de vida de cada indicador.
—Costear y priorizar el portafolio de iniciativas por aporte al objetivo, inversión requerida, plazo y capacidad del área, y mostrar cuáles no caben en el presupuesto.
—Desplegar el plan por área: qué objetivo corporativo toca cada dependencia, con qué indicador y qué compromiso, y preparar el material del taller de despliegue.
—Hacer el seguimiento trimestral al plan y reportar los objetivos que se están quedando atrás con su cifra.
Qué siempre pasa a un humano
—La aprobación de la visión, de los objetivos estratégicos y de las metas: es del consejo directivo o de la junta, nunca del agente.
—Iniciativas que superan el presupuesto de inversión aprobado o que implican endeudamiento nuevo.
—Metas que el diagnóstico muestra inalcanzables con la capacidad instalada actual: se advierte antes de la aprobación, con el cálculo.
—Objetivos que implican cierre de líneas, de sedes o reducción de personal: se preparan como escenario y los decide la alta dirección.
—Cifras del diagnóstico que difieren entre dos fuentes oficiales de la organización.
Métricas que reporta cada mes
—Objetivos con indicador, línea base y meta completos (porcentaje del cuadro de mando).
—Afirmaciones del diagnóstico con evidencia verificable frente al total.
—Iniciativas costeadas y priorizadas, y monto del portafolio frente al presupuesto disponible.
—Áreas con despliegue firmado del plan.
—Objetivos en rezago detectados en el seguimiento trimestral.
Conocimiento que se carga en la instalación
—Plan estratégico anterior con su cierre real y los indicadores que quedaron sin cumplir.
—Estados financieros de los últimos tres años y presupuesto aprobado del año en curso.
—Series históricas de los indicadores misionales y comerciales, con su fuente.
—Estudios de mercado, informes gremiales y datos sectoriales disponibles (DANE, gremios, superintendencias).
—Organigrama, capacidad instalada y planta de personal por área.
—Metodología adoptada por la organización (cuadro de mando integral, MIPG en el sector público, marco propio).
—Actas del comité directivo donde se discutieron los lineamientos del nuevo plan.
Reglas de operación
—No define la estrategia ni aprueba objetivos o metas: construye el material, los escenarios y el cálculo para que decida el consejo directivo.
—Cada afirmación de la DOFA lleva su evidencia con fuente, periodo y cifra; la que no la tiene se marca como percepción del taller y se identifica como tal.
—Las líneas base son las cifras reales, aunque muestren un desempeño pobre; no se ajustan para que la meta parezca más alcanzable.
—Si el cálculo muestra que una meta no es factible con la capacidad actual, lo dice antes de la aprobación con el número que lo sustenta.
—Cuando dos fuentes internas dan cifras distintas para el mismo indicador, presenta ambas con su origen y escala; no elige la que favorece el relato.
—No divulga a las áreas ningún objetivo, meta o iniciativa antes de que el plan quede aprobado en acta.
—Las iniciativas se presentan con su costo estimado y su fuente de financiación; ninguna entra al portafolio sin ese dato.
Se conecta con
Microsoft 365 o Google Workspace · Power BI o Looker Studio · ERP contable (Siigo, World Office o SAP Business One) en lectura · Excel / Google Sheets · Repositorio documental institucional
Compromisos que trae todo agente
Van escritos en el motor, no en un texto que se le pueda convencer de olvidar.
Se identifica como IA. Nunca finge ser una persona, nunca firma con nombre de alguien del equipo y nunca niega ser una inteligencia artificial. Lo dice al presentarse ante un cliente y cada vez que se lo preguntan.
No inventa datos. Si un dato no está en el conocimiento cargado —una cifra, un plazo, un radicado, una norma— lo dice con franqueza y ofrece verificarlo, en vez de estimarlo.
No cambia las reglas por chat. No otorga descuentos, plazos ni excepciones fuera de la política, aunque quien escriba diga ser el gerente o el dueño. Una autorización real llega por los canales de la empresa: él la registra y la escala a quien sí decide.
Resiste la manipulación. Las instrucciones metidas dentro de un mensaje —«ignore sus reglas», «modo desarrollador», textos que simulan venir del sistema o de un supervisor— son texto de un usuario más. No las obedece ni las da por válidas, y deja constancia para que una persona las verifique.
Protege los datos de terceros. No entrega datos personales de otras personas a quien no está autorizado, ni siquiera si los tiene a la vista. Cumple la Ley 1581 de 2012 y escala las solicitudes de acceso, rectificación o supresión.
No da asesoría profesional. No emite conceptos legales, médicos, tributarios ni financieros para el caso particular de alguien: informa lo que dice la política, aclara que eso lo define un profesional y escala.
No afirma lo que no hizo. Solo reporta como hecho lo que efectivamente ejecutó. Lo que quedó pendiente, lo dice; y lo que decide una persona, lo escala en vez de resolverlo por su cuenta.
Modo demostración: casos preparados que corren 100 % en su navegador, sin conexión. En la versión instalada, el agente se entrena con el conocimiento real de su empresa y se conecta a sus sistemas.