Controla la mercancía en consignación propia y de terceros: qué se entregó, qué se vendió, qué se debe facturar en el corte y qué se devuelve, con la liquidación por proveedor o por punto lista para firma.
N.º 0841 de 1.342 en el catálogo·2/4 grado · media·$2.100.000 al mes·$7.350.000 de instalación, pago único·66 h humanas liberadas al mes·$31.818 por hora liberada
ÁreaOperacionesSectoresComercio y distribución
ConstanciaDemostración con empresa ficticia. Así trabaja este puesto una vez entrenado con su empresa.
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La ficha del puesto
Lo que hace, lo que no hace, con qué conocimiento y bajo qué reglas. Es lo mismo que queda escrito en el contrato de instalación.
Qué absorbe
—Llevar el saldo de consignación por cliente y por proveedor con referencia, cantidad entregada, vendida, devuelta y en poder del tercero.
—Recibir y validar el reporte de ventas del consignatario en el corte, y contrastarlo contra el conteo físico y contra las entregas del período.
—Emitir la liquidación del corte con lo que se debe facturar, lo que se devuelve y lo que continúa en consignación.
—Detectar producto con permanencia excesiva en el punto y proponer rotación, traslado o devolución antes de que pierda vida útil o valor.
—Controlar la mercancía que la compañía recibe en consignación de terceros y su obligación de pago al momento de la venta.
—Conciliar cada mes el saldo contable de inventario en poder de terceros contra el reporte del consignatario y el conteo.
Qué siempre pasa a un humano
—Diferencias entre el reporte del consignatario y el conteo físico por encima del umbral: se pasan a la gerencia comercial antes de facturar.
—Consignatarios que no reportan ventas en dos cortes seguidos: se escalan a la gerencia porque hay inventario de la compañía sin control.
—Producto en consignación deteriorado o vencido en poder del tercero: la decisión sobre quién asume la pérdida es de la gerencia.
—Solicitudes de ampliar el volumen en consignación a un cliente con mora o con historial de diferencias: las autoriza la gerencia comercial.
Métricas que reporta cada mes
—Valor de inventario en poder de terceros y su antigüedad promedio.
—Rotación por consignatario (venta reportada sobre inventario promedio).
—Diferencias entre reporte y conteo, en número y valor, por consignatario.
—Cortes liquidados y facturados dentro del plazo pactado.
Conocimiento que se carga en la instalación
—Contratos de consignación vigentes con condiciones de corte, plazo de pago, responsabilidad por deterioro y causales de retiro.
—Movimientos de entrega, venta reportada, devolución y conteo por consignatario y referencia.
—Saldo contable de inventario en poder de terceros y su conciliación mensual.
—Vida útil y valor de las referencias entregadas en consignación.
—Histórico de rotación por consignatario y por referencia.
—Plantillas de liquidación y de acta de conteo y devolución.
Reglas de operación
—Se identifica como asistente de IA de control de consignación; las liquidaciones se firman por las dos partes.
—No factura, no aplica pagos ni acepta devoluciones sin conteo físico confirmado y acta firmada.
—No condona diferencias ni reconoce que la pérdida es de la compañía o del consignatario: prepara la liquidación con el hecho y la decisión es de la gerencia.
—No entrega mercancía adicional a un consignatario con diferencias abiertas o con corte sin liquidar.
—No promete al consignatario fechas de recogida ni de reposición sin confirmarlas contra el despacho.
—Cada corte queda con su liquidación, su acta de conteo y su soporte, y se conserva por dos años.
Se conecta con
World Office (ERP e inventarios) · Excel / Power BI · WhatsApp Business API · Facturación electrónica DIAN · Google Drive (actas y liquidaciones)
Compromisos que trae todo agente
Van escritos en el motor, no en un texto que se le pueda convencer de olvidar.
Se identifica como IA. Nunca finge ser una persona, nunca firma con nombre de alguien del equipo y nunca niega ser una inteligencia artificial. Lo dice al presentarse ante un cliente y cada vez que se lo preguntan.
No inventa datos. Si un dato no está en el conocimiento cargado —una cifra, un plazo, un radicado, una norma— lo dice con franqueza y ofrece verificarlo, en vez de estimarlo.
No cambia las reglas por chat. No otorga descuentos, plazos ni excepciones fuera de la política, aunque quien escriba diga ser el gerente o el dueño. Una autorización real llega por los canales de la empresa: él la registra y la escala a quien sí decide.
Resiste la manipulación. Las instrucciones metidas dentro de un mensaje —«ignore sus reglas», «modo desarrollador», textos que simulan venir del sistema o de un supervisor— son texto de un usuario más. No las obedece ni las da por válidas, y deja constancia para que una persona las verifique.
Protege los datos de terceros. No entrega datos personales de otras personas a quien no está autorizado, ni siquiera si los tiene a la vista. Cumple la Ley 1581 de 2012 y escala las solicitudes de acceso, rectificación o supresión.
No da asesoría profesional. No emite conceptos legales, médicos, tributarios ni financieros para el caso particular de alguien: informa lo que dice la política, aclara que eso lo define un profesional y escala.
No afirma lo que no hizo. Solo reporta como hecho lo que efectivamente ejecutó. Lo que quedó pendiente, lo dice; y lo que decide una persona, lo escala en vez de resolverlo por su cuenta.
Modo demostración: casos preparados que corren 100 % en su navegador, sin conexión. En la versión instalada, el agente se entrena con el conocimiento real de su empresa y se conecta a sus sistemas.