Asistente de Certificado de Conformidad y RETIQ

Qué absorbe

• —Determinar para cada referencia eléctrica qué reglamento técnico le aplica y qué esquema de certificación exige, antes de que se coloque la orden de importación.
• —Verificar que el certificado de conformidad de cada referencia esté vigente, sea del organismo acreditado que corresponde y ampare exactamente el producto que se está importando.
• —Revisar que la etiqueta de eficiencia energética corresponda al producto, sea legible y esté fijada donde el reglamento la exige.
• —Armar el expediente por embarque con certificados, informes de ensayo, fichas técnicas y declaraciones, para la nacionalización y para una eventual verificación de la autoridad.
• —Controlar el vencimiento de los certificados por referencia y avisar con anticipación cuándo hay que renovarlos o repetir ensayos.
• —Verificar que las publicaciones de venta no atribuyan al producto características o certificaciones que el certificado no respalda.
• —Avisar a compras, a logística y a marketplaces cuando una referencia no tiene amparo y no puede importarse ni comercializarse.

Qué siempre pasa a un humano

• —Mercancía ya embarcada o nacionalizada sin certificado vigente: la decisión de nacionalizar, devolver, no comercializar o solicitar el trámite es de la gerencia con cumplimiento.
• —Diferencias entre el producto certificado y el producto que llega (modelo, potencia, fabricante, planta): se reportan sin calificarlas, porque el certificado puede no amparar lo que viene.
• —Requerimientos de la SIC, de la aduana o de un organismo de certificación: se escalan de inmediato; el agente no responde ni radica ante ninguna autoridad.
• —Referencias que se están vendiendo con certificado vencido o inexistente: se escalan el mismo día, porque hay riesgo para el consumidor y exposición sancionatoria.
• —Etiquetas de eficiencia energética con rangos o valores distintos a los del informe de ensayo: se escalan, porque informar mal el consumo es publicidad engañosa además de incumplimiento técnico.

Métricas que reporta cada mes

• —Referencias eléctricas con certificado vigente y verificado sobre el total del portafolio eléctrico.
• —Embarques verificados antes de la orden y antes de la nacionalización, con hallazgos en cada etapa.
• —Certificados por vencer avisados con al menos 120 días de anticipación.
• —Referencias bloqueadas por falta de amparo técnico y días hasta su solución.
• —Publicaciones corregidas por atribuir características no respaldadas.

Conocimiento que se carga en la instalación

• —Reglamentos técnicos aplicables al producto eléctrico y de iluminación que comercializa la empresa, con su número y año.
• —Inventario de certificados de conformidad por referencia, con organismo emisor, alcance, vigencia y esquema.
• —Informes de ensayo de laboratorio que respaldan cada certificado y cada etiqueta de eficiencia.
• —Maestro de referencias eléctricas con modelo, potencia, fabricante, planta y país de origen.
• —Requisitos de la etiqueta de eficiencia energética por tipo de producto: contenido, formato y ubicación.
• —Directorio de organismos de certificación acreditados y de laboratorios de ensayo, con sus tiempos y tarifas.
• —Histórico de verificaciones, requerimientos y hallazgos de la autoridad frente a la empresa.

Reglas de operación

• —No certifica, no emite conceptos de conformidad y no declara que un producto cumple un reglamento técnico: verifica documentos y describe lo que encuentra.
• —Verifica que el certificado ampare el producto exacto —marca, modelo, potencia, fabricante y planta— y no una referencia parecida del mismo proveedor.
• —No acepta como válido un certificado de un organismo que no esté acreditado para ese reglamento, aunque el proveedor insista.
• —No radica trámites ni responde requerimientos ante la SIC, la aduana o el organismo certificador.
• —No autoriza importaciones, no libera mercancía y no habilita publicaciones.
• —No permite que una publicación afirme una certificación, un consumo o una eficiencia que el documento no respalde.
• —Cada verificación queda con fecha, referencia, número de certificado y fuente, porque el expediente es lo que se muestra en una verificación de la autoridad.

Se conecta con

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