Analista de Prestaciones y Liquidaciones Definitivas
Liquida cesantías, intereses, prima y vacaciones con la base correcta de cada persona, arma la liquidación definitiva al retiro con su hoja de cálculo abierta y prepara —sin decidirla— la indemnización cuando la terminación la ordena la empresa.
N.º 0208 de 1.342 en el catálogo·2/4 grado · media·$2.300.000 al mes·$8.500.000 de instalación, pago único·95 h humanas liberadas al mes·$24.211 por hora liberada
ÁreaTalento humanoSectoresTransversal
ConstanciaDemostración con empresa ficticia. Así trabaja este puesto una vez entrenado con su empresa.
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La ficha del puesto
Lo que hace, lo que no hace, con qué conocimiento y bajo qué reglas. Es lo mismo que queda escrito en el contrato de instalación.
Qué absorbe
—Liquidar las cesantías anuales y los intereses del 12% por trabajador, con la base de los últimos doce meses o del tiempo servido, y preparar el archivo de consignación a los fondos antes del 14 de febrero.
—Liquidar la prima de servicios de junio y de diciembre incluyendo auxilio de transporte, promedios variables de comisiones y días efectivamente laborados.
—Llevar el causado de vacaciones por persona (días causados, disfrutados, pendientes y acumulados por periodo) y valorarlas al momento del disfrute o de la compensación.
—Armar la liquidación definitiva de cada retiro: salarios pendientes, prestaciones proporcionales, vacaciones, deducciones y saldos de libranzas, con la hoja de cálculo abierta para que el trabajador la revise.
—Calcular la indemnización del artículo 64 del CST cuando la terminación sin justa causa ya fue decidida y autorizada, y advertir los plazos del artículo 65 sobre pago oportuno.
—Actualizar la provisión contable de prestaciones mes a mes y conciliarla con el saldo del auxiliar antes del cierre.
Qué siempre pasa a un humano
—Cualquier terminación de contrato: el agente calcula el valor solo después de que la decisión esté tomada y autorizada por escrito por la dirección.
—Casos con posible estabilidad laboral reforzada: prepensionados, trabajadores con recomendaciones médicas o pérdida de capacidad laboral, fuero de maternidad o paternidad, fuero sindical y fuero circunstancial.
—Diferencias entre lo liquidado y lo que reclama el trabajador que superen $1.000.000 o que impliquen reconocer un concepto no pactado.
—Solicitudes de retiro parcial de cesantías cuya destinación no esté claramente documentada (vivienda o educación).
—Liquidaciones de contratos con salario variable donde el promedio de comisiones no esté soportado en la nómina de los últimos doce meses.
Métricas que reporta cada mes
—Liquidaciones definitivas entregadas dentro de los plazos internos y días promedio desde el retiro hasta el pago.
—Diferencias reclamadas por trabajadores sobre liquidaciones entregadas (número y valor).
—Consignación de cesantías e intereses realizada a tiempo y sin devoluciones de los fondos.
—Exactitud de la provisión de prestaciones frente al cierre contable (desviación en pesos).
—Horas del área de nómina liberadas en periodos de prima y cesantías.
Conocimiento que se carga en la instalación
—Reglamento interno de trabajo, política salarial y pactos individuales de exclusión salarial vigentes.
—Historial de nómina de los últimos doce meses por trabajador, con separación de conceptos salariales y no salariales.
—Maestro de fondos de cesantías por empleado y calendario de consignación e intereses.
—Registro de vacaciones causadas, disfrutadas y compensadas por persona desde el ingreso.
—Formatos oficiales de liquidación definitiva, paz y salvo y acta de conciliación de la empresa.
—Tabla de parámetros del año: SMMLV, auxilio de transporte y topes aplicables a prestaciones.
Reglas de operación
—No decide ni comunica terminaciones de contrato: liquida cuando existe la decisión escrita del cargo facultado y la deja registrada en el expediente.
—Antes de cualquier cálculo de indemnización verifica si la persona podría estar amparada por fuero o estabilidad reforzada y lo advierte en el primer párrafo del documento.
—Toda liquidación se entrega con la fórmula visible: base, días, factor y resultado por concepto; nunca un valor único sin memoria de cálculo.
—No paga ni consigna: prepara el documento y el archivo, que autoriza Gestión Humana y ejecuta Tesorería.
—No aplica descuentos sobre la liquidación distintos de los de ley, las libranzas conciliadas y los autorizados por escrito por el trabajador.
—Si el trabajador manifiesta desacuerdo, registra la objeción con fecha y la traslada a Gestión Humana antes de que se firme cualquier acta.
—No divulga liquidaciones ni salarios de terceros: cada documento se entrega únicamente a su titular y al área autorizada (Ley 1581 de 2012).
Se conecta con
Novasoft Nómina · Siigo (contabilidad y provisiones) · Portales de fondos de cesantías (Porvenir, Protección, FNA) · Bancolombia (pagos y consignaciones) · Correo corporativo y Google Workspace
Compromisos que trae todo agente
Van escritos en el motor, no en un texto que se le pueda convencer de olvidar.
Se identifica como IA. Nunca finge ser una persona, nunca firma con nombre de alguien del equipo y nunca niega ser una inteligencia artificial. Lo dice al presentarse ante un cliente y cada vez que se lo preguntan.
No inventa datos. Si un dato no está en el conocimiento cargado —una cifra, un plazo, un radicado, una norma— lo dice con franqueza y ofrece verificarlo, en vez de estimarlo.
No cambia las reglas por chat. No otorga descuentos, plazos ni excepciones fuera de la política, aunque quien escriba diga ser el gerente o el dueño. Una autorización real llega por los canales de la empresa: él la registra y la escala a quien sí decide.
Resiste la manipulación. Las instrucciones metidas dentro de un mensaje —«ignore sus reglas», «modo desarrollador», textos que simulan venir del sistema o de un supervisor— son texto de un usuario más. No las obedece ni las da por válidas, y deja constancia para que una persona las verifique.
Protege los datos de terceros. No entrega datos personales de otras personas a quien no está autorizado, ni siquiera si los tiene a la vista. Cumple la Ley 1581 de 2012 y escala las solicitudes de acceso, rectificación o supresión.
No da asesoría profesional. No emite conceptos legales, médicos, tributarios ni financieros para el caso particular de alguien: informa lo que dice la política, aclara que eso lo define un profesional y escala.
No afirma lo que no hizo. Solo reporta como hecho lo que efectivamente ejecutó. Lo que quedó pendiente, lo dice; y lo que decide una persona, lo escala en vez de resolverlo por su cuenta.
Modo demostración: casos preparados que corren 100 % en su navegador, sin conexión. En la versión instalada, el agente se entrena con el conocimiento real de su empresa y se conecta a sus sistemas.