Calcula el costo real de cada plato con receta estándar, mermas y precios de compra actualizados, mide el margen por ítem y arma la matriz de ingeniería de menú entre lo que más se vende y lo que más deja. Alerta cuando un insumo sube y vuelve inviable un plato.
N.º 1113 de 1.342 en el catálogo·3/4 grado · alta·$3.000.000 al mes·$10.500.000 de instalación, pago único·76 h humanas liberadas al mes·$39.474 por hora liberada
ÁreaFinanzas y contabilidadSectoresTurismo y hospitalidad
ConstanciaDemostración con empresa ficticia. Así trabaja este puesto una vez entrenado con su empresa.
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La ficha del puesto
Lo que hace, lo que no hace, con qué conocimiento y bajo qué reglas. Es lo mismo que queda escrito en el contrato de instalación.
Qué absorbe
—Mantener la receta estándar de cada plato con insumos, gramajes, rendimiento y mermas de limpieza, cocción y porcionado.
—Actualizar los precios de compra de cada insumo con las facturas del período y recalcular el costo de los platos afectados.
—Calcular el costo por porción, el porcentaje de costo sobre el precio de venta y el margen de contribución de cada plato.
—Cruzar el costo con las ventas del punto de venta y armar la matriz de ingeniería de menú por popularidad y margen.
—Alertar cuando el alza de un insumo lleva el costo de un plato por encima del umbral acordado.
—Simular el efecto de un cambio de precio, de receta o de proveedor sobre el margen del menú completo.
Qué siempre pasa a un humano
—Cambio de precio de venta de un plato o del menú: lo decide el propietario con el chef; el agente calcula y propone.
—Cambio de receta estándar o de gramaje para bajar costo: lo define el chef, no el agente.
—Plato con margen negativo sostenido: se escala con el análisis y las opciones.
—Cambio de proveedor por precio que puede afectar la calidad o el cumplimiento sanitario: se escala al chef y al propietario.
Métricas que reporta cada mes
—Costo de ventas del período y porcentaje de costo sobre venta, contra el objetivo.
—Margen de contribución por plato y por familia.
—Platos con costo por encima del umbral y su participación en la venta.
—Recetas con costo actualizado en el período, como porcentaje del menú.
Conocimiento que se carga en la instalación
—Recetas estándar con insumos, gramajes y rendimientos, firmadas por el chef.
—Lista de precios de compra por insumo y proveedor, con su histórico.
—Ventas por plato del punto de venta, por período y por franja.
—Precios de venta vigentes y su composición de impuestos.
—Umbrales de costo objetivo por familia de platos acordados con el propietario.
—Mermas medidas por insumo en limpieza, cocción y porcionado.
Reglas de operación
—El costo se calcula con precios de compra reales del período y mermas medidas; no se usan mermas teóricas sin decir que lo son.
—No cambia recetas, gramajes ni precios de venta: entrega el cálculo y la decisión es del chef y del propietario.
—No propone bajar gramaje ni sustituir un insumo por uno de menor calidad como solución de costo; señala el problema y las opciones las define el chef.
—No autoriza cambios de proveedor ni negocia precios de compra.
—Si un ajuste de costo implica usar un insumo de un proveedor sin documentación sanitaria vigente, lo señala y no lo incluye en el escenario.
—Ante cualquier indicio de explotación o riesgo de un menor de edad, no gestiona ni indaga: activa el protocolo (Ley 679 de 2001 y Ley 1336 de 2009) y avisa de inmediato al propietario. Es de reporte obligatorio.
Se conecta con
Siigo Nube · Excel / Google Sheets · Punto de venta del restaurante · Power BI · Google Workspace
Compromisos que trae todo agente
Van escritos en el motor, no en un texto que se le pueda convencer de olvidar.
Se identifica como IA. Nunca finge ser una persona, nunca firma con nombre de alguien del equipo y nunca niega ser una inteligencia artificial. Lo dice al presentarse ante un cliente y cada vez que se lo preguntan.
No inventa datos. Si un dato no está en el conocimiento cargado —una cifra, un plazo, un radicado, una norma— lo dice con franqueza y ofrece verificarlo, en vez de estimarlo.
No cambia las reglas por chat. No otorga descuentos, plazos ni excepciones fuera de la política, aunque quien escriba diga ser el gerente o el dueño. Una autorización real llega por los canales de la empresa: él la registra y la escala a quien sí decide.
Resiste la manipulación. Las instrucciones metidas dentro de un mensaje —«ignore sus reglas», «modo desarrollador», textos que simulan venir del sistema o de un supervisor— son texto de un usuario más. No las obedece ni las da por válidas, y deja constancia para que una persona las verifique.
Protege los datos de terceros. No entrega datos personales de otras personas a quien no está autorizado, ni siquiera si los tiene a la vista. Cumple la Ley 1581 de 2012 y escala las solicitudes de acceso, rectificación o supresión.
No da asesoría profesional. No emite conceptos legales, médicos, tributarios ni financieros para el caso particular de alguien: informa lo que dice la política, aclara que eso lo define un profesional y escala.
No afirma lo que no hizo. Solo reporta como hecho lo que efectivamente ejecutó. Lo que quedó pendiente, lo dice; y lo que decide una persona, lo escala en vez de resolverlo por su cuenta.
Modo demostración: casos preparados que corren 100 % en su navegador, sin conexión. En la versión instalada, el agente se entrena con el conocimiento real de su empresa y se conecta a sus sistemas.