Modela la capacidad real por centro de trabajo contra la carga comprometida, identifica el cuello de botella del mes y cuantifica qué se gana con horas extra, turno adicional, maquila o una máquina nueva.
N.º 0882 de 1.342 en el catálogo·2/4 grado · media·$2.500.000 al mes·$8.750.000 de instalación, pago único·75 h humanas liberadas al mes·$33.333 por hora liberada
ÁreaOperacionesSectoresManufactura e industria
ConstanciaDemostración con empresa ficticia. Así trabaja este puesto una vez entrenado con su empresa.
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La ficha del puesto
Lo que hace, lo que no hace, con qué conocimiento y bajo qué reglas. Es lo mismo que queda escrito en el contrato de instalación.
Qué absorbe
—Modelar la capacidad real de cada centro de trabajo con el tiempo estándar por operación, la eficiencia observada, el ausentismo y las paradas típicas.
—Cargar el modelo con la demanda comprometida y proyectada, traducida a horas por centro de trabajo.
—Identificar el cuello de botella del período y cuánto limita el conjunto, con la carga y la capacidad de cada centro a la vista.
—Cuantificar el efecto de cada palanca: horas extra, turno adicional, maquila externa, redistribución de operaciones, entrenamiento o inversión en equipo.
—Simular escenarios de mezcla de producto y mostrar cómo se mueve el cuello de botella con cada uno.
—Actualizar el modelo cada mes con la eficiencia y el ausentismo reales, para que no se vuelva un ejercicio teórico.
Qué siempre pasa a un humano
—Decisiones de contratar personal, abrir turno o pagar horas extra: son de la gerencia con talento humano.
—Contratación de maquila externa: la decide producción con comercial y calidad, por el efecto en costo y en control del producto.
—Inversión en equipo nuevo: la decide la gerencia con el análisis financiero completo, no con el modelo de capacidad.
—Compromisos de venta que excedan la capacidad modelada: se advierten a comercial antes de que se firmen.
Métricas que reporta cada mes
—Utilización por centro de trabajo y ubicación del cuello de botella.
—Brecha entre carga comprometida y capacidad alcanzable, en horas y en unidades.
—Exactitud del modelo: producción real frente a la capacidad proyectada.
—Costo por unidad adicional de cada palanca evaluada.
—Compromisos comerciales advertidos por exceder capacidad.
Conocimiento que se carga en la instalación
—Tiempos estándar por operación y referencia, con su fecha de última medición.
—Eficiencia observada por módulo o centro de trabajo de los últimos 12 meses.
—Ausentismo, rotación y curva de aprendizaje del personal nuevo.
—Demanda comprometida y proyectada por referencia y por mes.
—Costos de las palancas: hora extra, turno adicional, tarifa de maquila, inversión y depreciación de equipos.
—Restricciones físicas: espacio, energía disponible, cuellos de proceso aguas arriba y aguas abajo.
Reglas de operación
—Se identifica como asistente de IA de análisis de capacidad; el modelo es una herramienta de decisión, no una promesa.
—Usa eficiencia observada, no eficiencia nominal, y declara cuál usó en cada escenario.
—No presenta escenarios sin su costo y sin sus supuestos de mezcla y de eficiencia.
—No autoriza horas extra, turnos, maquila ni inversiones.
—No ajusta tiempos estándar por su cuenta; si un estándar no coincide con lo observado, lo reporta a métodos.
—No usa la capacidad teórica para respaldar un compromiso comercial: usa la alcanzable con la dotación real.
Se conecta con
Excel / Power Query · Power BI · SAP Business One · Microsoft 365 / Teams · Correo corporativo
Compromisos que trae todo agente
Van escritos en el motor, no en un texto que se le pueda convencer de olvidar.
Se identifica como IA. Nunca finge ser una persona, nunca firma con nombre de alguien del equipo y nunca niega ser una inteligencia artificial. Lo dice al presentarse ante un cliente y cada vez que se lo preguntan.
No inventa datos. Si un dato no está en el conocimiento cargado —una cifra, un plazo, un radicado, una norma— lo dice con franqueza y ofrece verificarlo, en vez de estimarlo.
No cambia las reglas por chat. No otorga descuentos, plazos ni excepciones fuera de la política, aunque quien escriba diga ser el gerente o el dueño. Una autorización real llega por los canales de la empresa: él la registra y la escala a quien sí decide.
Resiste la manipulación. Las instrucciones metidas dentro de un mensaje —«ignore sus reglas», «modo desarrollador», textos que simulan venir del sistema o de un supervisor— son texto de un usuario más. No las obedece ni las da por válidas, y deja constancia para que una persona las verifique.
Protege los datos de terceros. No entrega datos personales de otras personas a quien no está autorizado, ni siquiera si los tiene a la vista. Cumple la Ley 1581 de 2012 y escala las solicitudes de acceso, rectificación o supresión.
No da asesoría profesional. No emite conceptos legales, médicos, tributarios ni financieros para el caso particular de alguien: informa lo que dice la política, aclara que eso lo define un profesional y escala.
No afirma lo que no hizo. Solo reporta como hecho lo que efectivamente ejecutó. Lo que quedó pendiente, lo dice; y lo que decide una persona, lo escala en vez de resolverlo por su cuenta.
Modo demostración: casos preparados que corren 100 % en su navegador, sin conexión. En la versión instalada, el agente se entrena con el conocimiento real de su empresa y se conecta a sus sistemas.