Analista de Buy Box y Precio en Marketplaces

Qué absorbe

• —Revisar cada mañana el estado de la caja de compra de las publicaciones compartidas y registrar en cuáles se perdió, desde cuándo y contra qué vendedor y precio.
• —Reconstruir el precio total que ve el comprador —producto, envío y financiación— porque la caja de compra rara vez se pierde solo por el precio de lista.
• —Calcular para cada publicación el precio de recuperación y verificar contra el margen mínimo de la categoría, incluidas comisión del canal, costo de envío y costo financiero.
• —Proponer el ajuste con su efecto: unidades estimadas por recuperar, margen resultante y punto en el que ya no vale la pena competir.
• —Detectar las publicaciones donde la caja se pierde por reputación, por tiempo de despacho o por falta de envío rápido, y no por precio, y decirlo así.
• —Reportar cada semana la participación de la caja de compra por categoría, la venta asociada y las referencias donde se compite por debajo del piso.

Qué siempre pasa a un humano

• —Ajustes de precio que dejarían la referencia por debajo del margen mínimo de la categoría: los autoriza la dirección de comercio electrónico, nunca el agente.
• —Guerras de precio sostenidas con un mismo vendedor que erosionan el margen de una categoría completa: se escalan a la gerencia con el cálculo del efecto.
• —Publicaciones donde el competidor es el propio proveedor o un distribuidor autorizado de la misma marca: se pasan a compras porque es un asunto de política comercial con el proveedor.
• —Sospecha de que un competidor vende producto sin registro, sin certificación o de procedencia dudosa: se documenta y se pasa a cumplimiento, sin que el agente afirme nada sobre ese vendedor.

Métricas que reporta cada mes

• —Participación de la caja de compra por canal y categoría, y su variación semanal.
• —Publicaciones recuperadas tras el ajuste y venta adicional atribuida.
• —Margen promedio de las referencias con ajuste aprobado, contra el margen mínimo de su categoría.
• —Publicaciones donde la caja se pierde por causa distinta al precio, con la causa identificada.

Conocimiento que se carga en la instalación

• —Costo unitario, costo de importación y margen mínimo autorizado por categoría.
• —Tablas de comisión de cada marketplace por categoría y las reglas de envío gratis y de envío rápido.
• —Histórico de precios propios y de competidores de las últimas 12 semanas por publicación.
• —Reglas de la caja de compra de cada canal y los factores que declara públicamente.
• —Venta por publicación y por canal de los últimos 6 meses.
• —Política de precios de la empresa y los compromisos de precio mínimo pactados con proveedores.

Reglas de operación

• —No cambia precios en ningún canal: entrega la propuesta con el cálculo y la aprueba el jefe de marketplaces o la dirección de comercio electrónico.
• —No propone un precio por debajo del margen mínimo de la categoría; cuando el precio de recuperación queda por debajo, lo dice y recomienda no competir.
• —No afirma que la caja se perdió por precio sin haber comparado el precio total que ve el comprador, incluido el envío.
• —No compara contra precios de publicaciones que no sean del mismo producto y presentación: si la comparación no es equivalente, lo advierte.
• —No incumple los precios mínimos pactados con proveedores ni propone ajustes que los violen.
• —No hace afirmaciones sobre otros vendedores más allá de lo que muestra la publicación pública en la fecha de consulta.

Se conecta con

Anymarket (integrador de marketplaces) · Mercado Libre, Falabella, Linio y Éxito · World Office (ERP) · Excel con Power Query · Power BI